Ziggo stelt uitbreiding goedkoopste internetabonnement uit

Ziggo liet eerder aan nieuwsbrief UP/DOWNLINK van De Transponder weten dat het vanaf 25 juli mogelijk zou zijn om het Internet Basic-abonnement uit te breiden met VoIP-telefonie. Dat dit ondanks de toezegging nog steeds niet mogelijk is, wordt door VodafoneZiggo-woordvoerster Nina Moers aan Totaal TV bevestigd. “Het klopt dat deze mogelijkheid enige dagen is vertraagd.” Moers laat weten dat het nu vanaf 8 augustus mogelijk is om het VoIP-abonnement toe te voegen aan Internet Basic.

Zoeken

Het Internet Basic-abonnement wordt door Ziggo goed verborgen gehouden op de website. “In het standaard klantenaanbod op onze website zijn pakketten opgenomen die het beste bij de wensen van onze klanten passen. In sommige gevallen hebben klanten andere behoeften. Voor hen is het mogelijk andere pakketten of losse producten en diensten zoals Internet Basic te bestellen via onder andere onze website, winkels of klantenservice”, verduidelijkt Nina Moers.

VoIP

Overigens liet VodafoneZiggo al twee jaar geleden naar aanleiding van vragen weten dat het mogelijk is om alleen een VoIP-abonnement af te sluiten. Omdat voor VoIP internet nodig is om een telefoonverbinding tot stand te brengen, werd toen al aangegeven dat het Internet Basic-abonnement automatisch werd meegeleverd bij het VoIP-abonnement. Omdat toegang tot het kabelnetwerk noodzakelijk is voor een internetaansluiting, liet de woordvoerder destijds weten dat ook het – toen nog beschikbare – analoge tv- en radioaanbod en ongecodeerd DVB-C was inbegrepen. Via een kleine omweg – niet het bestellen van Internet Basic maar een los VoIP-abonnement – was vanaf dat moment dus al beschikbaar wat Ziggo nu op 6 augustus officieel als optie gaat toevoegen aan Internet Basic.