Ziggo stelt veel eigen klanten teleur

VodafoneZiggo is vanmiddag figuurlijk knock-out gegaan door toedoen van Coldplay. De app waarmee klanten van Vodafone en Ziggo kaartjes voor een concert van de popgroep konden kopen, werkte al snel niet meer.

Jarco Kriek

23 augustus 2022

comments 3

Foto Getty Images

In het kader van het klantenprogramma Priority konden abonnees van Vodafone en Ziggo als eerste een kaartje kopen voor een concert van Coldplay in de Johan Cruijff ArenA in Amsterdam. De online verkoop begon om 17.00 uur, maar al snel lag de app waarmee de kaartjes besteld konden worden er volledig uit. Hierdoor was de app onbereikbaar voor VodafoneZiggo-klanten.

Op strafbank

Deze situatie heeft voor veel onrust gezorgd. Abonnees van Vodafone en Ziggo zijn om meerdere redenen teleurgesteld. Een groep abonnees werd tijdens de poging om kaarten te machtigen zelfs voor een kwartier op het strafbankje geplaatst omdat de app aangaf dat een verkeerd wachtwoord zou zijn gebruikt. Op sociale media regende het klachten en stelden abonnees van het mediabedrijf dat zij op zijn zachtst gezegd niet blij zijn over de gang van zaken.

ZiggoVodafoneVodafoneZiggoPriorityconcertmuziek

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?