Ziggo stopt bij deel klanten met oudere abonnementen

Een deel van de Ziggo-klanten is in de voorbije periode door het kabelbedrijf geïnformeerd over een verplichte wijziging van hun abonnement.

Peter de Koning

6 april 2019

comments 15

Ziggo stopt bij deel klanten met oudere abonnementen

Foto ANP

Het gaat in de meeste gevallen om oudere abonnementen die dateren uit de tijd dat zij nog klant bij UPC waren. Enkele jaren geleden werd UPC met Ziggo samengevoegd. Het samengevoegde Ziggo is nu onderdeel van VodafoneZiggo geworden. De oude UPC-abonnementen zijn afwijkend van de huidige nieuwe abonnementsvormen van Ziggo. Het kabelbedrijf is bezig om de abonnementstructuur voor klanten gelijk te trekken. Zo wordt bijvoorbeeld de gratis snelheidsverhoging van de internetverbinding deze maand alleen aan klanten met een nieuw abonnement geleverd. Wie een ouder abonnement heeft, krijgt geen sneller internet tot het moment dat het oude abonnement naar een nieuwe abonnementsvorm wordt omgezet.

Nieuw abonnement

Maar Ziggo is zelf ook actief om klanten automatisch naar een nieuwe abonnementsvorm om te zetten. Dit kan gepaard gaan met een verlaging of verhoging van de internetsnelheid, de samenstelling van het televisieaanbod en in enkele gevallen met een prijsverhoging. Ziggo informeert klanten persoonlijk voor de wijziging gaat plaatsvinden. Natuurlijk kunnen klanten het abonnement bij Ziggo vanwege de wijziging opzeggen en besluiten om bij een andere aanbieder diensten te kopen.

ZiggoVodafoneZiggoabonnementinternetinternetsnelheidtvtelevisieprijsverhogingsnelheidsverhoging

TV-TIP Waku Waku

NPO 3 om 18:21 uur

Jarenlang werd Waku Waku gepresenteerd door Rob Fruithof, de quizmaster die vorige maand op 71-jarige leeftijd overleed. De dieren- en natuurquiz keerde vorig jaar terug op tv, met dit keer Sosha Duysker aan het roer. In het tweede seizoen doen onder andere Bracha van Doesburgh, Roy Donders, Nicolette Kluijver en Steven Kazàn een poging om met hun flora- en faunakennis zoveel mogelijk aapjes bij elkaar te sprokkelen. De winnaar maakt kans op 1500 euro voor een goed doel.

TV-TIP Ice Road Rescue

National Geographic om 19:35 uur

Thord Paulsen heeft zich alvast warm ingepakt voor het zevende seizoen van Ice Road Rescue en dat is maar goed ook. Vanwege een koude winter vol zware stormen, regenbuien en dikke ladingen sneeuw krijgen de helden van de gladde weg het lastiger dan ooit. Thord en collega Bjørn hebben veel meegemaakt, maar in dit seizoen hebben ze de zwaarste klussen uit hun carrière. De mannen moeten daardoor nog meer op elkaar vertrouwen. In het noorden heeft Jo Roger het ook zwaar en heeft hij de hulp van Stig nodig, maar is deze beginneling klaar voor het echte werk?