Ziggo trakteert nieuwe klanten op cadeaubon 450 euro

Ziggo geeft nieuwe klanten die een tweejarig contract nemen voor een gecombineerd abonnement voor tv en internetnamelijk een Bol.com cadeaubon van 450 euro. Het maakt hierbij niet uit welke internetsnelheid en tv-pakket bij het nieuwe abonnement wordt gekozen. Ziggo ziet het aantal abonnees al enige tijd dalen. Het kabelbedrijf probeert met dit soort tijdelijke acties consumenten over de streep te trekken om tv en internet van Ziggo te kiezen.

Onvrede

Ziggo is niet de enige provider die nieuwe klanten welkomstbonussen geeft. Ook de concurrenten KPN, Odido en Delta doen dit. Ziggo biedt in de meeste gevallen wel de financieel aantrekkelijkste bonus. Bestaande klanten reageren vaak verbolgen op dergelijke acties. Zij vinden dat niet de nieuwe klanten maar juist zijzelf beloond moeten worden voor hun trouw aan de provider. Daarbij wordt ook meerdere malen vermeld dat bestaande klanten via prijsverhogingen de welkomstbonussen voor nieuwe klanten financieren.