1. Nieuws

    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig

    Ziggo blijft problemen ondervinden met de Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken.
    Jarco Kriek
    5 october 2014
    comments 37
    Ziggo TV-app blijft storingsgevoelig
    Foto: ANP

    Ziggo blijft problemen ondervinden met Ziggo tv-app waarmee klanten via tablet of smartphone live naar tientallen tv-zenders kunnen kijken. Deze digitale tv-dienst blijft storingsgevoelig.

    Ook in de afgelopen week klaagden Ziggo-klanten dat zij niet via de Ziggo tv-app naar tv-zenders konden kijken. Ziggo-woordvoerder Gradus Vos erkent dat een deel van de Ziggo-klanten de TV-app tijdelijk niet kon gebruiken. "De storing bleek het gevolg te zijn van het niet goed werken van het systeem dat controleert of je geautoriseerd bent om te mogen kijken via de app. Elke keer als je de app opstart, controleert dit systeem of je ingevoerde gegevens voorkomen in een database. Dit controleren ging niet goed waardoor de app geen toestemming kreeg om te gaan streamen. Daardoor was tv-kijken niet mogelijk. Dat probleem is inmiddels opgelost."

    Meerdere storingen

    De afgelopen maanden waren er al meerdere storingen bij de Ziggo TV-app. Aan deze storingen lag elke keer een andere oorzaak ten grondslag. Omdat niet alle klanten last hadden van de storingen was het voor Ziggo moeilijk om de oorzaken te achterhalen. Het kabelbedrijf denkt alle problemen te hebben verholpen waardoor ongestoord gebruik van de tv-app weer mogelijk is.

    ZiggoZiggo TV-apponlinetvtelevisietv-kijkeninternettweede schermtabletsmartphoneAndroidApple iOSiPadiPhone

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X VIP-PAKKET LAST CHRISTMAS

      De jonge, losbandige en soms wat humeurige Kate (Emilia Clarke) is niet tevreden over haar leven. Tom lijkt te mooi om waar te zijn als hij haar leven komt binnenlopen en door de muur die Kate om zich heen gebouwd heeft heen breekt. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van deze romantische komedie weggeven, met daarin een tas en natuurlijk twee kaartjes voor de film.

    TV-TIP NASA's Unexplained Files

    NASA's Unexplained Files
    Discovery om 20:00 uur
    Ruimtevaartorganisatie NASA deed een poging om met dolfijnen te praten en volgens experts kunnen we straks ook met aliens communiceren.

    TV-TIP Na ons de zondvloed

    Na ons de zondvloed
    NPO 2 om 20:15 uur
    Als het ijs smelt en het zeewater stijgt, zullen heel wat steden onder water lopen. Fotojournalist Kadir van Lohuizen bezoekt deze plekken.

    Interview

    • *

      Daniel Mays

      Temple

      Mark Strong, Carice van Houten en Daniel Mays runnen in de BBC First-serie Temple een illegale, ondergrondse medische kliniek.
      Reacties0 reactie(s)