Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo verbetert gebruikerservaring WiFi

    Ziggo heeft een app voor tablet en smartphone uitgebracht waarmee klanten op eenvoudige wijze zelf het WiFi-netwerk kunnen optimaliseren. Dit moet voor een betere gebruikerservaring zorgen.
    Jarco Kriek
    30 october 2019
    comments 16
    Ziggo verbetert gebruikerservaring WiFi

    De nieuwe app is nu gratis te downloaden in de Apple Appstore (iOS en iPadOS) en Google Play Store (Android). De app is zowel door zakelijke als particuliere klanten te gebruiken. Met de app kan meer inzicht verkregen worden in de eigen WiFi-situatie. De Ziggo WiFi Assistant App maakt gebruikt van augmented reality (AR).  Hiermee kan bekeken worden wat het WiFi-bereik is op diverse plekken in een huis of pand. Na een testprocedure krijgt de Ziggo-klant aanwijzingen om de eigen WiFi-situatie te verbeteren en het gebruik van draadloos internet te optimaliseren. Hoewel de speedtest een belangrijk onderdeel van de testprocedure is, biedt de nieuwe app meer inzichten dan bij soortgelijke speedtests.

     

    Virtuele klantenservice

    Een virtuele expert met de naam Chris helpt de gebruiker van de app met gerichte tips om WiFi binnen de eigen leef- of werkomgeving te verbeteren. Het verbeteren van het WiFi-signaal is het doel wat Ziggo met deze app wil bereiken.

     

    Slecht WiFi

    Ondanks dat veel Nederlanders anders denken, is de kwaliteit van het WiFi-signaal geen taak van internetaanbieders als Ziggo, KPN en T-Mobile. De kwaliteit van het WiFi-signaal is afhankelijk van meerdere externe factoren die niet door internetaanbieders beïnvloed kunnen worden. Denk hierbij aan vrije frequentieruimte voor WiFi-communicatie bij klanten thuis.

    ZiggoVodafoneZiggointernetWiFiapp

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    TV-TIP Predator

    Predator
    Veronica om 20:00 uur
    Dutch en zijn commando's gaan in de jungle op zoek naar leden van een expeditie en vinden een dodelijk wezen.

    TV-TIP Sisters

    Sisters
    SBS9 om 20:30 uur
    Zussen Kate en Maura gaan terug naar hun ouderlijk huis en besluiten hun gloriedagen te herleven met een groot feest.

    Interview

    • Tom Hanks in News of the World

      Tom Hanks

      News of the World

      Met meer dan zestig films op zijn cv kun je Tom Hanks gerust een Hollywoodveteraan noemen. Toch stak hij op de set van western News of the World nog iets op van zijn elfjarige collega Helena.
      Reacties0 reactie(s)