[UPDATE] Ziggo vergoedt FOX Sports dagpas afgelaste voetbalwedstrijd

Ziggo betaalt de kosten van de FOX Sports dagpas terug aan klanten die gisteren speciaal voor de voetbalwedstrijd River Plate – Boca Juniors deze dagpas hadden gekocht. De wedstrijd werd wegens ongeregeldheden afgelast.

Jarco Kriek

25 november 2018

comments 2

[UPDATE] Ziggo vergoedt FOX Sports dagpas afgelaste voetbalwedstrijd

Foto ANP

Veel Nederlandse voetballiefhebbers hebben bij hun aanbieder alleen een abonnement voor de Eredivisie-wedstrijden van FOX Sports gekocht. Omdat de Superclassico tussen River Plate en Boca Juniors op de internationale kanalen van de betaalzender zou worden uitgezonden, kochten veel voetballiefhebbers voor zes euro een dagpas waarmee deze wedstrijd via de video on demand-platformen van enkele aanbieders – waaronder Ziggo en KPN – gekeken kon worden. De wedstrijd werd gisterenavond echter na meerdere malen uitstel net voor middernacht Nederlandse tijd alsnog definitief afgelast. Reden hiervoor was het aanvallen met stenen van de spelersbus van Boca Juniors. Hierbij raakten enkele spelers gewond.

Dagpas

Ziggo laat via sociale media weten dat het de kosten van de dagpas niet op de factuur in rekening brengt. Hiervoor moeten de betreffende klanten wel zelf contact opnemen met het kabelbedrijf. Dit kan onder meer via de sociale media-kanalen van Ziggo. KPN doet openbaar geen uitspraken over terugbetaling van de dagpas aan klagende klanten. FOX Sports laat weten dat de dagpas bij de tv-aanbieder is gekocht en dat dan ook met deze partij een eventuele oplossing besproken moet worden. De wedstrijd River Plate – Boca Juniors wordt vanavond om 21.00 alsnog gespeeld. Ook dan is voor voetballiefhebbers zonder FOX Sports International-abonnement weer een dagpas nodig om deze wedstrijd live te volgen.

Update: Meerdere aanbieders hebben inmiddels aangegeven vergoedingsaanvragen in behandeling te nemen. Ze krijgen met meer verzoeken te maken nu ook zondag deze wedstrijd is afgelast. Klanten die voor vandaag speciaal voor deze wedstrijd een nieuwe dag-pas hebben gekocht, zijn opnieuw gedupeerd. Het is nog onduidelijk of zij ook vandaag eventueel schadeloos gesteld worden.

Helaas niet. Heb je een dagpas besteld voor de afgelaste wedstrijd? Stuur mij dan een DM met jouw adresgegevens zodat we deze dagpas kunnen vergoeden.
— Ziggo Webcare (@ZiggoWebcare) 25 november 2018

ZiggoVodafoneZiggoFOX SportsdagpasvoetbalKPNvideo on demand

TV-TIP 100 Dagen in de Vergeten Wijk

NPO 3 om 21:11 uur

Nadat ze eerder al als bijzonder stagiairs door een middelbare school en een psychiatrische kliniek scharrelden, duiken Tim den Besten en Nicolaas Veul dit keer onder in de Haagse wijk Laak. Het is een van de buurten die hoog scoren in lijstjes over eenzaamheid, armoede, woningnood en racisme. Om inzicht te krijgen in het leven in deze ‘vergeten wijk’, gaan Tim en Nicolaas er honderd dagen wonen én werken.

TV-TIP De Rijdende Rechter

NPO 1 om 21:27 uur

Sinds de gemeente de straat van de 88-jarige mevrouw Groenewold op de schop nam, is het bal in het Zuid-Limburgse Brunssum. Want waar de inrit van de bejaarde dame eerst nog aan een groenstrook grensde, dendert ze met haar autootje nu rechtstreeks het fietspad op. Levensgevaarlijk, ook omdat de hoge heg van de buren haar zicht nog eens extra belemmert. Mocht er ooit een fietser onder haar auto belanden, dan is de gemeente daarvoor verantwoordelijk. Onzin, volgens de lokale wethouder. En is ze destijds ook niet zelf akkoord gegaan met de herinrichting?

Interview

Leo Blokhuis

Top 2000 Quiz

Het was het jaar waarin Coldplay definitief doorbrak, het internet ontplofte, maar ook de onzekerheid of er nog wel leven zou zijn na 2000. Het jaar 1999 herinnert fans van NPO Radio 2 echter nog aan iets heel ánders, namelijk aan de start van de Top 2000.

Lees verder

Reacties0 reactie(s)