Ziggo verliest 20.000 klanten

Kabelbedrijf Ziggo lijkt na een forse neergaande lijn de goede weg weer gevonden te hebben. Desondanks wordt het kabelbedrijf nog steeds met klantverlies geconfronteerd.

Jarco Kriek

4 november 2016

comments 2

Het klantverlies van Ziggo bedroeg in het derde kwartaal 20.000. Dat is minder dan in de voorgaande kwartalen. Investeringen in onder meer het tv-aanbod hebben volgens Ziggo voor de verbetering gezorgd. Ziggo investeerde met name met Premier League en de toevoeging van de online diensten Netflix en Videoland – die direct via de Horizon TV mediabox te bekijken zijn – in tv. Ook maakte het kabelbedrijf bekend dat films en series van HBO vanaf 1 januari 2017 exclusief in Nederland voor eigen klanten te bekijken zijn.

Beste kwartaal

Het derde kwartaal van 2016 gaat voor Ziggo de boeken in als het beste kwartaal in twee jaar. De verwachting is dat Ziggo – mede door de aankomende fusie met Vodafone – nog beter gaat presenteren en daardoor het verlies van klanten een halt toe kan roepen. Het aanbieden van sterk concurrerende quad play-abonnementen – waarbij vaste en mobiele diensten in één abonnementsvorm geleverd worden – gaat hierbij een belangrijke rol spelen. Grootste concurrent KPN heeft met het quad play-abonnement KPN Compleet groot succes en heeft meer dan een miljoen klanten die deze abonnementsvorm maandelijks afnemen. Ziggo verwacht dat de fusie met Vodafone voor het einde van het jaar is afgerond.

ZiggoLiberty GlobalkwartaalcijfersVodafonefusieklantverliestvtelevisieNetflixVideolandonlinePremier LeaguevoetbalKPNquad playKPN CimpleetvastmobielHorizonHorizon TV

TV-TIP Zappbios: Lassie

NPO 3 om 15:20 uur

De Schotse herdershond Lassie is de beste vriend van de twaalfjarige Florian. Wanneer Andreas, de papa van Florian, zijn baan verliest moet het gezin van een rustig dorp in Zuid-Duitsland verhuizen naar een kleiner appartement in de stad, waar honden niet zijn toegestaan. Florian is er kapot van. Lassie vindt een nieuwe thuis bij Graf von Sprengel, de vroegere werkgever van Andreas. Maar wanneer hij op vakantie vertrekt samen met zijn kleindochter Priscilla, raakt Lassie zoek. Samen met Priscilla zet Florian alles op alles om zijn beste vriend terug te vinden.