Ziggo verliest 20.000 klanten

Kabelbedrijf Ziggo lijkt na een forse neergaande lijn de goede weg weer gevonden te hebben. Desondanks wordt het kabelbedrijf nog steeds met klantverlies geconfronteerd.

Jarco Kriek

4 november 2016

comments 2

Het klantverlies van Ziggo bedroeg in het derde kwartaal 20.000. Dat is minder dan in de voorgaande kwartalen. Investeringen in onder meer het tv-aanbod hebben volgens Ziggo voor de verbetering gezorgd. Ziggo investeerde met name met Premier League en de toevoeging van de online diensten Netflix en Videoland – die direct via de Horizon TV mediabox te bekijken zijn – in tv. Ook maakte het kabelbedrijf bekend dat films en series van HBO vanaf 1 januari 2017 exclusief in Nederland voor eigen klanten te bekijken zijn.

Beste kwartaal

Het derde kwartaal van 2016 gaat voor Ziggo de boeken in als het beste kwartaal in twee jaar. De verwachting is dat Ziggo – mede door de aankomende fusie met Vodafone – nog beter gaat presenteren en daardoor het verlies van klanten een halt toe kan roepen. Het aanbieden van sterk concurrerende quad play-abonnementen – waarbij vaste en mobiele diensten in één abonnementsvorm geleverd worden – gaat hierbij een belangrijke rol spelen. Grootste concurrent KPN heeft met het quad play-abonnement KPN Compleet groot succes en heeft meer dan een miljoen klanten die deze abonnementsvorm maandelijks afnemen. Ziggo verwacht dat de fusie met Vodafone voor het einde van het jaar is afgerond.

ZiggoLiberty GlobalkwartaalcijfersVodafonefusieklantverliestvtelevisieNetflixVideolandonlinePremier LeaguevoetbalKPNquad playKPN CimpleetvastmobielHorizonHorizon TV

Doe mee en win!

5X2 KAARTEN DOWNTON ABBEY

De bekende acteurs uit de populaire televisieserie over de Britse familie Crawley en hun bedienden keren terug voor de film. De succesvolle serie werd bekroond met onder andere drie Golden Globe Awards en vijftien Emmy Awards. Totaal TV mag vijf keer twee bioscoopkaartjes voor deze dramafilm weggeven.

TV-TIP The Hitman's Bodyguard

RTL 4 om 20:00 uur

Als een belangrijke klant onder zijn ogen wordt vermoord, is Michael Bryce zijn reputatie als een van 's werelds beste bodyguards direct kwijt. Om zijn 'triple A-status' weer terug te krijgen moet hij een nieuwe cliënt aannemen: zijn aartsvijand, de beruchte huurmoordenaar Kincaid. Kincaid moet getuigen tegen een van zijn voormalig opdrachtgevers, de moordlustige Oost-Europese dictator Vladislav Dukhovich.

TV-TIP Grenslanders

NPO 3 om 20:20 uur

In het grensgebied tussen België en Zeeuws-Vlaanderen wordt een zwaar getraumatiseerd Afrikaans meisje aangetroffen. De Vlaamse gerechtspsychiater Bert Dewulf ontfermt zich over het kind, terwijl op hetzelfde moment de Nederlandse diender Tara Dessel haar handen vol heeft aan een bloederige schietpartij op een plezierjacht. Al snel blijkt er een verband te zijn tussen beide zaken.