Ziggo verliest 20.000 klanten

Kabelbedrijf Ziggo lijkt na een forse neergaande lijn de goede weg weer gevonden te hebben. Desondanks wordt het kabelbedrijf nog steeds met klantverlies geconfronteerd.

Jarco Kriek

4 november 2016

comments 2

Het klantverlies van Ziggo bedroeg in het derde kwartaal 20.000. Dat is minder dan in de voorgaande kwartalen. Investeringen in onder meer het tv-aanbod hebben volgens Ziggo voor de verbetering gezorgd. Ziggo investeerde met name met Premier League en de toevoeging van de online diensten Netflix en Videoland – die direct via de Horizon TV mediabox te bekijken zijn – in tv. Ook maakte het kabelbedrijf bekend dat films en series van HBO vanaf 1 januari 2017 exclusief in Nederland voor eigen klanten te bekijken zijn.

Beste kwartaal

Het derde kwartaal van 2016 gaat voor Ziggo de boeken in als het beste kwartaal in twee jaar. De verwachting is dat Ziggo – mede door de aankomende fusie met Vodafone – nog beter gaat presenteren en daardoor het verlies van klanten een halt toe kan roepen. Het aanbieden van sterk concurrerende quad play-abonnementen – waarbij vaste en mobiele diensten in één abonnementsvorm geleverd worden – gaat hierbij een belangrijke rol spelen. Grootste concurrent KPN heeft met het quad play-abonnement KPN Compleet groot succes en heeft meer dan een miljoen klanten die deze abonnementsvorm maandelijks afnemen. Ziggo verwacht dat de fusie met Vodafone voor het einde van het jaar is afgerond.

ZiggoLiberty GlobalkwartaalcijfersVodafonefusieklantverliestvtelevisieNetflixVideolandonlinePremier LeaguevoetbalKPNquad playKPN CimpleetvastmobielHorizonHorizon TV

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Code van Coppens

SBS6 om 20:30 uur

Real Housewife Deborah Luijendijk en presentator Manuel Broekman voeren net als tv-personalities Tanja Jess en Tatum Dagelet actie tegen vleesverkoop bij slagerij Pens & Kop, maar dat plan loopt niet helemaal zoals gehoopt. De meedogenloze slager is hier totaal niet van gediend en probeert het hen moeilijk te maken. Zo stopt hij hen in zijn ijskoude koelcel én probeert hij ze een kopje kleiner te maken met levensgrote messen. Lukt het hen de slagerij op tijd te verlaten of eindigen ze zelf in de toonbank tussen het gehakt en de worsten?