Ziggo vernieuwt Ziggo Community voor vragen klanten
Ziggo heeft deze week op haar online platform Ziggo Community diverse nieuwe functionaliteiten en verbeteringen doorgevoerd. Via de Ziggo Community kunnen klanten van het telecombedrijf vragen stellen over diverse onderwerpen. Zowel andere klanten van het telecombedrijf als webcare-medewerkers beantwoorden deze vragen. De community is via deze link te bereiken. Inloggen kan via hetzelfde account als wordt gebruikt voor Mijn Ziggo.
Veilige helpdesk Ziggo
Het eigen platform van Ziggo is het meest betrouwbare online alternatief voor abonnees om vragen te stellen. Recent werd de merknaam Ziggo namelijk weer flink misbruikt door internetcriminelen die valse emails sturen. Daarnaast is zelfs een vorm van valse helpdesks geconstateerd waarvoor de Consumentenbond eerder deze maand ook al waarschuwde.
