Ziggo verwacht dat problemen Ziggo GO binnenkort voorbij zijn

Het gaat vooral verkeerd als Ziggo GO wordt gebruikt op een online mediaspeler of Smart TV-internettelevisie die functioneert op het Android TV/Google TV-platform. Na gebruik van de online dienst worden gebruikers automatisch en onbedoeld uitgelogd. Dit betekent dat bij een volgend gebruik van Ziggo GO opnieuw aangemeld dient te worden. Dit is in veel gevallen een tijdrovende klus, vooral wanneer er langere gebruikersnamen en wachtwoorden via een afstandsbediening moeten worden ingevoerd.

Update

Ziggo geeft nu via het klant-helpt-klant community forum aan dat de problemen binnenkort – na het beschikbaar komen van een update – definitief tot het verleden behoren. Wanneer deze update beschikbaar komt wordt niet gezegd, Alleen dat dit binnenkort gaat plaatsvinden. Het is overigens niet de eerste keer dat Ziggo meldt dat verwacht wordt dat dit probleem zich niet meer zal voordoen. Eerder werd het probleem in eerste instantie grotendeels opgelost, maar toen keerde het later weer terug.