Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo voor grote keuzes in 2025: wel of geen DOCSIS 4 en wordt netwerk open voor andere providers?

    Een nieuw jaar biedt ook nieuwe kansen. Het is afwachten of die nieuwe kansen voor VodafoneZiggo en dan vooral Ziggo positief uitpakken.
    Jarco Kriek
    29 december 2024
    comments 12
    Ziggo voor grote keuzes in 2025: wel of geen DOCSIS 4 en wordt netwerk open voor andere providers?
    Foto Getty Images

    Er liggen nog steeds moeilijke tijden voor het Nederlandse mediabedrijf VodafoneZiggo in het vooruitzicht. De aandeelhouders Vodafone Group en Liberty Global moeten beslissingen nemen over de toekomst van het bedrijf. Het grootste zorgenkindje is Ziggo. Het kabelbedrijf heeft al enige tijd met concurrentie van glasvezel te maken. Die druk wordt groter nu het aantal woningen en bedrijven met een glasvezelaansluitpunt snel toeneemt.

     

    Imagoprobleem

    Het is niet zo zeer dat Ziggo met het HFC-netwerk – en combinatie van coax en glasvezel dat door VodafoneZiggo ook wel glasvezel-kabel wordt genoemd – ontoereikende diensten aan consumenten en bedrijven kan leveren. Coax en dus ook Ziggo hebben te maken met een slecht imago onder Nederlanders. De glasvezeltechniek is nieuwer dan coax, en voor veel consumenten geldt dan direct dat iets wat nieuwer is ook beter is. Als ze dan voor vrijwel dezelfde prijs moeten kiezen tussen een nieuwere en een oudere techniek, wordt al snel voor het nieuwste gekozen.

     

    Prijsstelling

    Daar zit wellicht het belangrijkste pijnpunt van Ziggo: de prijs/kwaliteit verhouding is vergeleken met glasvezel minder gunstig. Met de huidige maximale downloadsnelheid van 1200 Mb/s voor bedrijven en 1000 Mb/s voor consumenten kan Ziggo voor meer dan 95 procent van de klanten aan de wensen voldoen. Met de upload is de situatie minder rooskleuring. Dat mag in de ogen van een grotere groep particuliere en zakelijke klanten wel iets sneller gaan. Daar is binnen de door Ziggo gebruikte DOCSIS techniek binnen het HFC-netwerk ook alle ruimte voor, ook binnen de nu door Ziggo gebruikte DOCSIS 3.1 techniek. Overigens blijkt in de praktijk dat Ziggo door diverse onderdelen binnen het netwerk en bij klanten thuis feitelijk aan velen nog DOCSIS 3 diensten levert. Ook hier is dus nog een inhaalslag te maken met de snelheid en capaciteit binnen het nu gebruikte netwerk.

     

    Investeren

    Of VodafoneZiggo gaat investeren in DOCSIS 4 is de vraag. Eerder liet het bedrijf weten dat het in 2025 diensten via deze techniek gaat aanbieden. Feitelijk is het aangekondigde DOCSIS 4 de DOCSIS 3.1 Full Duplex variant. Deze mag door CableLabs nu DOCSIS 4 worden benoemd. Maar de kosten per aansluiting zijn door stijging onder meer materiaal- en personeelskosten 10 tot 20 procent hoger geworden en hierdoor boven de 200 euro per aansluiting gekomen. Het probleem zit dan vooral in de aansluitingen: Ziggo verliest klanten. In de afgelopen periode keerden meer dan 10.000 klanten per maand Ziggo de rug toe. De dekkingsgraad van het netwerk daalt hierdoor. Nog slechts zo’n 45 procent van alle aansluitingen wordt op dit moment actief gebruikt voor het leveren van diensten.

     

    DOCSIS

    Het opwaarderen van het netwerk naar DOCSIS 4 betekent dat er honderden miljoenen euro's in het netwerk geïnvesteerd moet worden, waarvan meer dan de helft aan aansluitingen die niet gebruikt worden. Deze investering moet worden terugverdiend over minder actieve aansluitingen. Dit betekent dat de prijs van de actieve aansluitingen hoger wordt. Concurreren met glasvezelproviders wordt daarmee nog moeilijker. Een deel van de Nederlanders zal bovendien blijven denken dat coax ten opzichte van glasvezel een verouderde techniek is.

     

    Moment voorbij

    Coax loslaten en het hele netwerk verglazen is een optie. De vraag is echter of VodafoneZiggo hiervoor inmiddels de boot niet gemist heeft. Door hogere rente en gestegen kosten voor materiaal en personeel is het realiseren van een glasvezelaansluiting op een adres nu duurder dan voorheen. Ook is op veel adressen inmiddels glasvezel aanwezig, soms zelfs toegang tot twee of drie glasvezelnetwerken. Een andere interessante optie is een overname of fusie van/met Delta Fiber. In dat geval heeft Ziggo direct al toegang tot 1,6 miljoen woningen met glasvezel. Met grote investeerders als EQT en Stonepeak – eigenaren van Delta Fiber – aan boord kan VodafoneZiggo met een goede financiële buffer alle overige adressen binnen het verzorgingsgebied verglazen. De vraag is echter of toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM) toestemming geeft voor een dergelijk scenario. Feitelijk betekent toestemming hiervoor een stap terug richting een duopolie waarbij twee netwerkexploitanten – net als voorheen Ziggo en KPN - de markt bepalen. Het gegeven dat ACM op dit moment al lang de tijd neemt om een oordeel te vallen over de verkoop van de 200.000 toegangspunten tot glasvezel die Delta Fiber wil verkopen aan Glaspoort is een teken aan de wand dat de toezichthouder huiverig is.

     

    Wholesale

    Een heel ander scenario is het zelf openstellen van het Ziggo-netwerk voor andere providers. VodafoneZiggo heeft zich vanaf het oprichten van het bedrijf fel verzet tegen regielering van het netwerk door ACM. Mede door een succesvolle juridische strijd is het Ziggo-netwerk op dit moment nog steeds gesloten voor andere providers. Maar het is een interessante optie voor VodafoneZiggo om het netwerk zelf open te stellen. Een voorbeeld is KPN. De inkomsten uit wholesale bij dit telecombedrijf stijgen flink. Inmiddels is zo’n 20 procent van de actieve aansluitingen in gebruik door serviceproviders die toegang tot het netwerk kopen en vaak ook diensten als tv en internet bij KPN wholesale inkopen. Met een dalende dekkingsgraad wordt het openstellen van het Ziggo-netwerk nu een mogelijk interessante toekomstige inkomstenbron.

     

    ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieinternet

    Reacties