Ziggo: ‘voor iedereen een aantrekkelijk aanbod op maat’
Naar aanleiding van een opmerking van een Ziggo-medewerker op het eigen klant-helpt-klant community forum vroeg Totaal TV een inhoudelijke reactie aan VodafoneZiggo. Een bestaande Ziggo-klant meldde dat hij voor het eerst in vijf jaar geen korting aangeboden kreeg bij verlenging van het contract. De Ziggo-medewerker op het forum antwoordde hierop dat het in sommige gevallen beter is om jaarlijks van leverancier van vaste diensten over te stappen omdat op deze manier elk jaar van welkomstkortingen kan worden geprofiteerd. Die opmerking is om meerdere redenen opvallend. Zo bieden Ziggo en KPN vaste klanten op dit moment wisselende kortingen als het contractvrije abonnement opnieuw met een contractvaste termijn wordt overgesloten. Naar het nu blijkt, geldt deze mogelijkheid niet voor alle klanten.
Passende aanbod
Woordvoerder Ronald van der Aart reageert namens VodafoneZiggo: “Iedereen is welkom bij VodafoneZiggo. En we hebben voor iedereen een aantrekkelijk aanbod op maat. Dat moet ook, want er is veel keus in de markt. Mensen kiezen voor de leverancier die het beste bij hun behoefte past en we zijn daarom blij dat we iedereen van dienst kunnen zijn met een breed aanbod aan entertainment, met de slimme Next Mini mediabox, met supersnel en stabiel internet met downloadsnelheden tot 1 Gbps en met een krachtig 5G-netwerk voor mobiele telefonie.”
Actuele actie
Ziggo heeft op dit moment een aantrekkelijke aanbieding waarbij nieuwe klanten tot 12 maanden 50 procent korting op een abonnement met tv en internet kunnen ontvangen. Bij aanschaf van het duurste GIGA-abonnement kan hierdoor de korting oplopen tot meer dan 500 euro gedurende het af te sluiten jaarcontract.
