Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo vs KPN: glasvezel wint van kabel

    Nederlanders zien glasvezel als infrastructuur als basis van een beter fundament voor het abonnement dan kabel. KPN wint op dit punt de onderlinge strijd met Ziggo.
    Jarco Kriek
    27 march 2020
    comments 11
    WiFi internet belangrijk in concurrentiestrijd Ziggo en KPN
    Foto ProShots

    Uit een onderzoek van Telecompaper blijkt dat kabelaanbieders een veel lagere Net Promotie Score (NPS) hebben dan aanbieders die gelijke diensten via koperdraad (DSL) en glasvezel leveren. In Nederland is Ziggo de grootste kabelaanbieder en KPN de leverancier van diensten als tv en internet via koperdraad- en glasvezelnetwerken. NPS is de som van alle klanten die een aanbieder om bepaalde redenen voor bepaalde diensten sterk aanbevelen, minus alle klanten die hun aanbieder juist niet aanbevelen bij bijvoorbeeld familie, vrienden of kennissen. Kabelbedrijven als Ziggo, Caiway en Delta scoren gemiddeld een NPS van +5. Aanbieders die via koperdraad en glasvezel diensten leveren – zoals KPN en T-Mobile – doen het met een score van +18 beduidend beter.

     

    WiFi

    Als we naar de redenen kijken waarom Nederlanders hun aanbieder wel of juist niet aan anderen aanbevelen, dan valt de rol van draadloos WiFi-internet op. De kwaliteit van WiFi wordt als argument genoemd om een aanbieder zowel niet als wel aan te bevelen. WiFi is overigens een verantwoordelijkheid van de klant zelf. Dit komt omdat de kwaliteit van het WiFi-netwerk afhankelijk is van de lokale omstandigheden bij Nederlanders thuis. Die zijn in alle gevallen afwijkend van elkaar. In een druk bevolkte buurt is het opzetten van een kwalitatief WiFi-netwerk vanwege veel gebruikte frequenties een stuk moeilijker dan in minder druk bevolkte gebieden. Als andere redenen om een aanbieder juist wel te bevelen, worden betrouwbaarheid en prijs naast WiFi genoemd. Prijs en WiFi zijn ook de redenen om een aanbieder juist niet aan te bevelen.

    ZiggoVodafoneZiggoKPNT-MobilekabelkabelinternetglasvezelkoperdraadDSLtvtelevisieinternetTelecompaperonderzoekNPSabonnementWiFiconcurrentieconcurrentiestrijd

    Reacties

  1. TV-TIP Aussie Gold Hunters

    Aussie Gold Hunters
    Discovery Channel om 20:30 uur
    Goud, zweet en tranen in het ­nieuwe seizoen van Aussie Gold Hunters. Want met ­goudprijzen op record­hoogte ­nemen de ­goudzoekers in de snikhete en ­uitgestrekte Outback van Australië nog meer risico om de jackpot naar de oppervlakte te schoffelen. Zo ­besluiten The Dust Devils om met een konvooi aan kostbare machines 1200 km het land in te trekken. Maar ligt het goud daar wel te blinken? De Poseidon Crew heeft in ieder geval wel succes.

    TV-TIP Andy & Melisa

    Andy & Melisa
    SBS 6 om 20:30 uur
    Na een kleine flirt met RTL en een paar jaar radiostilte keren Andy en vriendin Melisa – de twee zijn al jaren gescheiden – terug op het oude SBS-nest. En hier blijkt dat er eigenlijk niks veranderd is. Al ligt de oud-voetballer niet meer dagen gestrekt op de bank. Er is tv-werk, een YouTube-kanaal en er moet ook geklust worden in hun nieuwe stek aan de Costa de Sol, dat gereedgemaakt moet worden voor de verhuur.

    Interview