Ziggo weer in de fout: monitort provider eigen zenderaanbod wel?
Ziggo gaat vooral de mist in bij nichezenders die weinig of nauwelijks bekeken zijn. Ook bij minder beluisterde radiozenders laat de provider zo nu en dan een steekje vallen. Klagende klanten moeten de provider dan wijzen op meldingen in beeld van zenders, verkeerde beeldresoluties of zelfs uitval van zenders.
Monitoren
Dit roept vragen op over het monitorgedrag van Ziggo als provider. Providers moeten zelf de distributie van hun zenders controleren, ook die van nauwelijks bekeken of beluisterde zenders. Dat het monitoren van de eigen distributie steeds belangrijker wordt, bleek onlangs toen hackers het Disney-kanaal Baby TV overnamen en vervingen door Russische propaganda. Uiteindelijk bleek het doelwit van de hackaanval niet Baby TV, maar twee Oekraïense tv-zenders op dezelfde transponder op de Hot Bird-satelliet. Providers als Ziggo, KPN, Odido en Delta gebruikten deze satellietverspreiding als aanvoersignaal.
Fashion TV
Het probleem dat Ziggo momenteel ervaart met Fashion TV is onschuldiger. Het legt echter wel de vinger op de gevoelige plek: het monitoren van het signaal van tv- en radiozenders dat naar de klanten wordt gestuurd. In het geval van Fashion TV gaat het wederom om een aanvoersignaal dat het kabelbedrijf via satelliet geleverd krijgt. Dit aanvoersignaal verhuist naar een nieuwe frequentie op de satelliet. In aanloop naar verhuizing is op de oude frequentie een tekst in beeld te zien met de mededeling dat kijkers moet overschakelen naar de nieuwe frequentie. Ziggo is dit tot heden nog niet opgevallen, want het distribueert Fashion TV via de oude uitzendfrequentie inclusief de tekst waardoor een deel van het beeld niet meer te zien is. Als de provider zijn zenders actief had gemonitord, was dit ongetwijfeld tijdig opgevallen.
Letten jullie wel op? @ZiggoCompany Fashion TV, je abonnees zitten al een tijdje tegen deze blauwe balk aan te kijken!
— Hittekanon 0180 (@mediamannetje) July 2, 2025
Á propos, hoezo HD? Dit aanvoer signaal is, ook op de nieuwe satelliet frequentie een mpeg4-SD signaal! Fashion heeft via internet aanvoer in nota bene. UHD. pic.twitter.com/7MUMEYrsMb
