1. Nieuws

    Ziggo wil wegloop klanten terugdringen

    Ziggo stelt zich als één van de belangrijkste doelen voor 2013 om het aantal klanten terug te dringen dat het kabelbedrijf de rug toekeert.
    Jarco Kriek
    18 april 2013
    comments 0
    Ziggo wil wegloop klanten terugdringen

    Ziggo stelt zich als één van de belangrijkste doelen voor 2013 om het aantal klanten terug te dringen dat het kabelbedrijf de rug toekeert.

    De laatste kwartalen zag Ziggo het aantal klanten met tienduizenden per kwartaal teruglopen. Al eerder gaf het kabelbedrijf aan dat het last heeft van concurrentie van KPN. In Nederland worden steeds meer glasvezelnetwerken aangelegd. Dat gebeurt ook in het verzorgingsgebied van Ziggo. Glasvezelexploitant Reggefiber begint pas met het aanleggen van een glasvezelnetwerk als vooraf via inschrijving bij serviceproviders zeker is dat dertig procent van het aantal huishoudens actief van het glasvezelnetwerk gebruik gaat maken. KPN is via diverse serviceproviders en dienstaanbieder Glashart Media de grootste Alles-In-1-aanbieder op glasvezelnetwerken.

    Beloning

    Ziggo gaat nieuwe klanten met aantrekkelijk geprijsde aanbiedingen aan zich proberen te binden. Bestaande klanten krijgen een beloning als men een aflopend abonnement bij het kabelbedrijf verlengt. Een voorbeeld van deze klantenbinding is korting op een nieuwe tv-decoder. Daarbij spelen vooral Alles-In-1-pakketten een belangrijke rol. Ziggo zag in het eerste kwartaal van 2013 het aantal opzeggingen van Alles-In-1-pakketten naar 6,2 procent stijgen. Drie maanden daarvoor lag dit percentage nog op 5,7 procent.

    ZiggokabelAlles-In-1triple playtvtelevisieinternettelefoonKPNInteractieve TVglasvezelReggefiberGlashart Media

    Reacties

  1. TV-TIP RTL 7 Darts: Champions League of Darts

    RTL 7 Darts: Champions League of Darts
    RTL 7 om 18:10 uur
    Michael van Gerwens favoriete club trapte afgelopen dinsdag al af in de Champions League, uit tegen Barcelona. Onze linkerpink eraf als Michael er niet bij was in het stadion. Vanavond trapt hij zelf af in de Champions League (of Darts) tegen Dave Chismall, die al 20 potjes op rij niet wist te winnen van Van Gerwen.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD THE DEATH OF STALIN

      Nadat Jozef Stalin in 1953 bewusteloos wordt aangetroffen, reageert de top van de Communistische Partij als verlamd. In het machtsvacuüm dat ontstaat, probeert iedereen vooral zijn eigen hachje te redden. Totaal TV mag de dvd van deze satirische comedy vijf keer weggeven.

    TV-TIP De vliegende vrienden van Amstel LIVE

    De vliegende vrienden van Amstel LIVE
    SBS6 om 21:00 uur
    De vliegende vrienden van Amstel LIVE combineert het beste van Neerlands grootste muziekevenementen: Flying Dutch en De Vrienden van Amstel LIVE. Afgelopen zaterdag vloog een aantal van de beste zangvogels van het land naar Amsterdam, Zwolle en Eindhoven voor een onvervalst stukje topentertainment.