Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo wil wegloop klanten terugdringen

    Ziggo stelt zich als één van de belangrijkste doelen voor 2013 om het aantal klanten terug te dringen dat het kabelbedrijf de rug toekeert.
    Jarco Kriek
    18 april 2013
    comments 0
    Ziggo wil wegloop klanten terugdringen

    Ziggo stelt zich als één van de belangrijkste doelen voor 2013 om het aantal klanten terug te dringen dat het kabelbedrijf de rug toekeert.

    De laatste kwartalen zag Ziggo het aantal klanten met tienduizenden per kwartaal teruglopen. Al eerder gaf het kabelbedrijf aan dat het last heeft van concurrentie van KPN. In Nederland worden steeds meer glasvezelnetwerken aangelegd. Dat gebeurt ook in het verzorgingsgebied van Ziggo. Glasvezelexploitant Reggefiber begint pas met het aanleggen van een glasvezelnetwerk als vooraf via inschrijving bij serviceproviders zeker is dat dertig procent van het aantal huishoudens actief van het glasvezelnetwerk gebruik gaat maken. KPN is via diverse serviceproviders en dienstaanbieder Glashart Media de grootste Alles-In-1-aanbieder op glasvezelnetwerken.

    Beloning

    Ziggo gaat nieuwe klanten met aantrekkelijk geprijsde aanbiedingen aan zich proberen te binden. Bestaande klanten krijgen een beloning als men een aflopend abonnement bij het kabelbedrijf verlengt. Een voorbeeld van deze klantenbinding is korting op een nieuwe tv-decoder. Daarbij spelen vooral Alles-In-1-pakketten een belangrijke rol. Ziggo zag in het eerste kwartaal van 2013 het aantal opzeggingen van Alles-In-1-pakketten naar 6,2 procent stijgen. Drie maanden daarvoor lag dit percentage nog op 5,7 procent.

    ZiggokabelAlles-In-1triple playtvtelevisieinternettelefoonKPNInteractieve TVglasvezelReggefiberGlashart Media

    Reacties

  1. TV-TIP De Hygiënepolitie

    De Hygiënepolitie
    SBS6 om 20:30 uur
    Rob Geus reist naar Boetiek Hotel Thuis Bij Schell in Rotterdam. Het hotel ziet er aantrekkelijk uit: mooie kamers boven een hip restaurant, een jonge ondernemer op Instagram en zelfs aandacht in de krant. Achter die uitstraling klinkt echter een ander geluid. Sinds de overname in 2020 klagen gasten in reviews over vieze badkamers, bedwantsen en gebrek aan hygiëne. Wanneer Rob onderzoek doet, blijkt de werkelijkheid nog smeriger. Daarnaast heeft Rob een noodkreet ontvangen van Marijke en haar gezin uit het Friese Franeker. Zij wonen in een ernstig vervuild huis vol schimmel en lekkages. De pissebedden kruipen inmiddels zelfs het bed in. De familie ligt in de clinch met de woningbouw, dus komt Rob in actie.

    TV-TIP Deadliest Catch

    Deadliest Catch
    Discovery om 20:30 uur

    Interview

    • *

      Ewout Genemans

      Ewout

      De reportageserie Ewout is terug. Totaal TV sprak met presentator Ewout Genemans, die tijdens de opnames veel meemaakte. Van achtervolgingen tot rare gebedsgenezers.
      Reacties0 reactie(s)