[UPDATE] Ziggo zet internetmodem Mediabox XL toch niet uit

Ziggo gaat de meest gebruikte bruikleendecoder Mediabox XL met een firmwareupdate opwaarderen naar het nieuwe Ziggo TV platform. Dit platform is niet alleen de basis van de nieuwste bruikleendecoder Mediabox Next maar ook online dienst Ziggo GO. De nieuwe firmware brengt niet alleen opnemen in de cloud in meer huiskamers omdat de interne harde schijf van Mediabox XL wordt uitgeschakeld en wordt vervangen door cloudPVR. Ook het internetmodem dat in Mediabox XL aanwezig is, wordt na de update onbruikbaar. Klanten van het kabelbedrijf die dus dit internetmodem gebruiken voor het internetabonnement krijgen dus van Ziggo een los internetmodem geleverd. Deze moet in gebruik genomen worden voordat de nieuwe firmware in Mediabox XL wordt geplaatst.

Uitstel door corona

De firmwareupdate die Mediabox XL meer gelijkwaardig met Mediabox Next moet maken, zou al eerder uitgebracht worden. Door de coronacrisis werd de uitrol echter uitgesteld. VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer liet eerder aan Totaal TV weten dat nog dit jaar met de gefaseerde uitrol van de nieuwe firmware voor Mediabox XL zou worden begonnen. Dat moment is aangebroken. Ziggo heeft op de eigen internetsite een speciale landingspagina met informatie over de nieuwe zogenaamde Ziggo TV firmware voor Mediabox XL openbaar gemaakt. Abonnees van het kabelbedrijf krijgen ruim van tevoren een melding dat de firmware van hun Mediabox XL op een bepaalde datum wordt omgezet naar het Ziggo TV-platform. Dit heeft bijvoorbeeld consequenties voor het terugkijken van op de interne harde schijf van Mediabox XL opgenomen programma’s.

Horizon Mediabox

Mediabox XL is door Liberty Global – voor de helft eigenaar van VodafoneZiggo waartoe Ziggo behoort – in 2012 in Nederland geïntroduceerd. In de loop der jaren is de hardware diverse malen vernieuwd. Het apparaat is de meest geleverde bruikleendecoder door Ziggo aan eigen abonnees. Mediabox XL wordt door Ziggo bij goedkopere abonnementen met tv en internet in bruikleen geleverd. Bij de duurdere Alles-in-1-abonnementsvormen GIGA en Max wordt door Ziggo Mediabox Next geleverd.

Stroomverbruik

De nieuwe firmware maakt Mediabox XL niet alleen sneller. Het stroomverbruik wordt ook gereduceerd omdat de harde schijf minder actief wordt gebruikt en ook het interne internetmodem wordt uitgeschakeld.

UPDATE

Op vragen van abonnees over het gebruik van de interne internetmodem in bruikleendecoder Mediabox XL (Horizon Mediabox) na de nieuwe Ziggo TV firmwareupdate werd door Ziggo Webcare geantwoord dat na de update een los kabelmodem nodig is die bedraad of via WiFi draadloos aan Mediabox XL gekoppeld diende te worden.

VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer laat naar aanleiding van bovenstaand artikel desgevraagd aan Totaal TV weten dat het antwoord van Ziggo Webcare niet juist is. “Na de upgrade verandert er niets met de werking van het ingebouwde modem, de interactieve services gingen al over het kabelmodem en dat blijft zo.”

Na Ziggo TV firmwareupdate wordt het wel onmogelijk de interne harde schijf te gebruiken voor het opnemen van programma’s en het bekijken van alle eerder opgenomen programma’s. Het is nog niet bekend wanneer de gefaseerde uitrol van de nieuwe firmware begint. Abonnees waarvan Mediabox XL van nieuwe firmware worden voorzien, ontvangen ruim van tevoren hierover bericht. Eerder liet Ziggo weten dat wordt verwacht dat nog dit jaar met de gefaseerde uitrol wordt begonnen.