Ziggo zet nieuwe ‘slechtere’ EPG op Mediabox Next

Ziggo is bezig met de gefaseerde introductie van de nieuwe EPG bij alle ondersteunde tv-diensten. In feite gaat het om het wisselen van de leverancier van de EPG-data. Ziggo schakelde vorige maand naar de nieuwe EPG over bij gebruik van televisie en losse decoder eventueel in combinatie met smartcard en CI+ module en alle bruikleendecoders die geen gebruik van het Horizon 4-platform maken. De nieuwe EPG wordt naar nu blijkt op 23 maart ook geïntroduceerd op Mediabox Next, Mediabox XL met nieuwe firmware en Ziggo GO voor tablet, smartphone en online mediaspelers.

Niet beter

De overstap naar de nieuwe leverancier van EPG-date levert overigens tot dit moment geen verbeterde dienstverlening op. Klanten van het kabelbedrijf laten op internetfora zelfs weten dat het bij de nieuwe EPG om een slechtere programma-informatie gaat. Daarbij wordt gesproken over kortere, onduidelijke en in enkele gevallen verkeerde programma-informatie. Ook is bij sommige zenders voor een langere periode per dag zelfs helemaal geen EPG-informatie aanwezig.