Ziggo-abonnees opgepast: kijk uit met kopen apparatuur op Marktplaats

Wie op verkoopsites als Martplaats en Facebook Market een advertentie tegenkomt waarin decoders, internetmodems of wifi-punten van Ziggo worden aangeboden, moet bij aankoop goed opletten. Het gaat vaak om apparatuur die in bruikleen aan abonnees is aangeboden en na het beëindigen van het abonnement teruggegeven moet worden aan deze provider. Bij het einde van het abonnement wordt de bijbehorende bruikleenapparatuur door Ziggo gedeactiveerd.

Werking

Bij aankoop via een tweedehands verkoopsite zoals Marktplaats is zulke apparatuur dus niet te gebruiken. Ziggo activeert deze apparaten niet opnieuw; alleen de door Ziggo zelf geleverde apparatuur kan worden gebruikt bij het eigen abonnement. De aanschaf van Mediabox Next of Next Mini via Marktplaats is dus nutteloos voor het kijken naar tv-zenders. Dit geldt bij internet ook voor een Ziggo internetmodem.

Wifi

Moeilijker is de situatie bij de aanschaf van wifi-punten zoals WifiPods. Deze kunnen zowel door Ziggo in bruikleen geleverd zijn of door de abonnees zelf gekocht. Bruikleenapparatuur is net als decoders en internetmodems eigendom van Ziggo en kan na aanschaf via Marktplaats niet gebruikt worden omdat Ziggo niet zal activeren. Maar ook als de voormalig Ziggo-abonnee de WifiPods zelf heeft gekocht, moet Ziggo deze weer activeren op de internetmodem die door de abonnee wordt gebruikt. Het is daarom voor aanschaf onbekend of de aangeboden WifiPods daadwerkelijk gebruikt kunnen worden. Het is verstandig om voor aanschaf eerst bij Ziggo te controleren of de aangeboden WifiPods eigen aankoop zijn en dus weer geactiveerd kunnen worden voor de nieuwe eigenaar. Dit kan de koper checken door bij Ziggo navraag te doen aan de hand van het serienummer van de WifiPods.