Ziggo-klanten opgelet: criminelen willen uw geld en wachtwoorden

Een zogenaamde sprekende computer belt Nederlanders met een telefoonnummer met het Engelse landennummer +44. Naar het nu lijkt, is dit niet het geval en komt het telefoongesprek uit een ander land zoals India. Eenmaal de telefoon opgenomen, wordt door een sprekende computerstem in gebrekkig Engels verteld dat namens Ziggo wordt gebeld over een verdachte activiteit die zou hebben plaatsgevonden vanaf het IP-adres dat door u wordt gebruikt. Als gevolg hiervan wordt gesuggereerd dat zowel de internet- als telefoonaansluiting wordt geblokkeerd. Dit kan voorkomen worden door de toets 1 in te drukken. In dat geval wordt u doorverbonden naar een fictieve Ziggo-medewerker.

Wachtwoorden

Vanaf dat moment komt u terecht in een spel waarin het voor de internetcriminelen te doen is om uw wachtwoorden, bankgegevens en geld. Hiervoor worden verschillende manieren gebruikt. Zo kan schadelijke software op een computer geïnstalleerd worden. Ook wordt een babbeltruc gebruikt om enorme bedragen geld af te troggelen om een probleem te verhelpen dat er helemaal niet is.

Ziggo

Het beste is om het telefoongesprek direct te verbreken als u een dergelijke Engels sprekende computerstem te horen krijgt. Ziggo belt nooit met Engels sprekende medewerkers. Dat Ziggo zoveel door internetcriminelen wordt misbruikt, komt omdat het een bedrijf is met een groot aantal klanten. Ziggo heeft op dit moment 3,8 miljoen abonnees.