Ziggo-klanten opgelet: Quantis meldt oplossing problemen kabelradio QE317

Meerdere Ziggo-klanten melden problemen met ontvangst van radiozenders met kabelradio QE317. Fabrikant Quantis heeft een oplossing.

Jarco Kriek

9 oktober 2025

comments 3

Op het Vodafone Ziggo Community forum en andere plaatsen op internet melden meerdere Ziggo-klanten ontvangstproblemen met de Quantis QE317 kabelradio. Zo zijn meerdere zenders helemaal niet of met onderbrekingen te beluisteren. Het gaat hierbij onder meer om zenders van de publieke omroep NPO en de commerciële omroepen Radio Veronica en Sky Radio.

Ziggo

Quantis laat aan Totaal TV weten al enige tijd een oplossing voor dit probleem te hebben. Het bedrijf zegt dat het probleem een trouwe groep gebruikers treft die gewoon naar de favoriete radiozenders wil blijven luisteren. Quantis bevestigt dat de problemen zijn ontstaan na wijzigingen – de herindeling van het DVB-C frequentiespectrum – binnen het Ziggo-netwerk. Quantis stelt Ziggo meerdere keren benaderd te hebben over de problemen en hierbij een zogenoemde QuickGuide aangereikt te hebben om na de wijziging eventueel ontstane problemen met de QE317 kabeldecoder te laten oplossen door de gebruikers zelf.

Oplossing

“Omdat wij veel waarde hechten aan klanttevredenheid en omdat veel gebruikers juist erg tevreden zijn met de QE317, delen wij deze QuickGuide graag met de lezers van deze internetsite”, zo laat de fabrikant weten. De QuickGuide is hier te downloaden.

ZiggoVodafoneZiggoQuantisradiokabelradioDVB-CstoringQE317

TV-TIP Zappbios: Het dagboek van Bert

NPO 3 om 15:30 uur

De dertienjarige Bert wil de coolste jongen van de school worden. Hij denkt dat hij verliefd is op de twee jaar oudere, razend populaire, Leila en ziet daardoor niet hoe Leila's zusje Amira naar hem kijkt. Als Bert een geheim dagboek vindt bij de zussen thuis, begint een levendig liefdesverhaal over leugens, nepnieuws en de superheld Lynx. Maar is het wel zo slim om andermans dagboek te lezen?

TV-TIP Frontlinie

NPO 2 om 20:25 uur

De reis voert langs de plekken waar de Amerikaanse bemoeienis met Cuba diepe sporen heeft achtergelaten: Guantanamo Bay en Varkensbaai, waar de laatste mislukte invasie plaatsvond. Tien jaar na de dood van Fidel Castro blijken Cubanen zich vrij te voelen om openlijk kritiek op het beleid van de eigen regering uit te spreken.