Ziggo-klanten opgelet: Quantis meldt oplossing problemen kabelradio QE317

Meerdere Ziggo-klanten melden problemen met ontvangst van radiozenders met kabelradio QE317. Fabrikant Quantis heeft een oplossing.

Jarco Kriek

9 oktober 2025

comments 3

Op het Vodafone Ziggo Community forum en andere plaatsen op internet melden meerdere Ziggo-klanten ontvangstproblemen met de Quantis QE317 kabelradio. Zo zijn meerdere zenders helemaal niet of met onderbrekingen te beluisteren. Het gaat hierbij onder meer om zenders van de publieke omroep NPO en de commerciële omroepen Radio Veronica en Sky Radio.

Ziggo

Quantis laat aan Totaal TV weten al enige tijd een oplossing voor dit probleem te hebben. Het bedrijf zegt dat het probleem een trouwe groep gebruikers treft die gewoon naar de favoriete radiozenders wil blijven luisteren. Quantis bevestigt dat de problemen zijn ontstaan na wijzigingen – de herindeling van het DVB-C frequentiespectrum – binnen het Ziggo-netwerk. Quantis stelt Ziggo meerdere keren benaderd te hebben over de problemen en hierbij een zogenoemde QuickGuide aangereikt te hebben om na de wijziging eventueel ontstane problemen met de QE317 kabeldecoder te laten oplossen door de gebruikers zelf.

Oplossing

“Omdat wij veel waarde hechten aan klanttevredenheid en omdat veel gebruikers juist erg tevreden zijn met de QE317, delen wij deze QuickGuide graag met de lezers van deze internetsite”, zo laat de fabrikant weten. De QuickGuide is hier te downloaden.

ZiggoVodafoneZiggoQuantisradiokabelradioDVB-CstoringQE317

TV-TIP Vakkenvullers XL

NPO 3 om 20:25 uur

Wanneer onlinekruimeldief Soufian na een mislukte scam veel geld verschuldigd is, neemt hij noodgedwongen een baan aan bij de enige plek die hem nog wil: Super XL. Tijdens zijn chaotische inwerkperiode ontdekt hij dat de supermarkt overstapt op slimme zelfscannende kassa’s die het personeel overbodig maken. Soufian ziet een kans om snel rijk te worden door het systeem te saboteren, maar zijn plan trekt al snel de aandacht van de vakkenvullers, die weigeren werkloos te worden. Wat begint als een sabotage, groeit uit tot een onverwachte arbeidersopstand tegen automatisering.

TV-TIP Bureau Groningen

RTL 4 om 20:30 uur

Ilse en Ruth krijgen een melding van een mogelijke drenkeling. Sezgin en Yorick moeten snel handelen wanneer een man dreigt zichzelf van het leven te beroven. Ewout trekt samen met Pim en Annemarie de weilanden in, op zoek naar een vermist hondje. Bas en Mitchel gaan op een melding af, waarbij ze onverwacht denken een vuurwapen te zien.