Klanten boos: 'Ziggo komt opnieuw belofte niet na'

Voor de tweede keer in korte tijd heeft Ziggo een vrije training van Formule 1 niet op het open net-kanaal Ziggo Sport uitgezonden. Dit zorgde weer voor frustraties bij een deel van de klanten.

Jarco Kriek

30 juni 2019

comments 13

Klanten boos: 'Ziggo komt opnieuw belofte niet na'

Foto ANP

Voor het begin van het huidige raceseizoen beloofde Ziggo naast de kwalificatie en race ook alle vrije trainingen op het digitale basiskanaal Ziggo Sport op voorkeuzekanaal 14 uit te zenden. Hierdoor zouden alle Ziggo-klanten zonder extra Ziggo Sport Totaal-abonnement de Formule 1 in het geheel live kunnen volgen. Waar Ziggo enkele weken geleden deze belofte met het niet uitzenden van een tweede vrije training op Ziggo Sport niet na kwam, was het gisteren weer het geval. Dit keer moest de derde vrije training van de Formule 1 Grand Prix van Oostenrijk voor andere actuele live sport wijken. Ziggo zond op Ziggo Sport namelijk de oefenwedstrijd Ajax – Aalborg uit. Ziggo is in ieder geval tot 2022 de hoofdsponsor van Ajax.

Ziggo Sport kanaal 13

De gebroken belofte zorgde bij Formule 1-liefhebbers wederom voor frustratie. Temeer omdat Ziggo dit keer het eigen Ziggo Kanaal 13 niet openstelde voor sport. Bijvoorbeeld bij live hockeywedstrijden werd in het recente verleden dit kanaal – dat ook door elke Ziggo-klant met het standaard DKTV-abonnement te bekijken is – opengesteld voor live sport op momenten dat meerdere live sportgebeurtenissen gelijktijdig plaatsvonden. De derde vrije training werd overigens wel live door betaalzender Ziggo Sport Totaal op het kanaal Ziggo Sport Select uitgezonden. Hiervoor is bij Ziggo een aanvullend abonnement nodig. Bij overige aanbieders zoals KPN, Canal Digitaal en T-Mobile is dit aanvullende abonnement altijd nodig om via Ziggo Sport naar Formule 1 te kijken.

Niet alle vrije trainingen

In reactie op vragen van teleurgestelde kijkers waarom de derde vrije training van Formule 1 niet op Ziggo Sport werd uitgezonden, luidde het antwoord van Ziggo Sport op sociale media dat veel maar niet alle vrije trainingen op het digitale basiskanaal worden uitgezonden. Dat is een net iets andere communicatie dan voor het begin van het raceseizoen werd gedaan.

ZiggoVodafoneZiggoZiggo SportZiggo Sport TotaalFormule 1F1Max VerstappenvoetbalAjax

TV-TIP Zappbios: Het dagboek van Bert

NPO 3 om 15:30 uur

De dertienjarige Bert wil de coolste jongen van de school worden. Hij denkt dat hij verliefd is op de twee jaar oudere, razend populaire, Leila en ziet daardoor niet hoe Leila's zusje Amira naar hem kijkt. Als Bert een geheim dagboek vindt bij de zussen thuis, begint een levendig liefdesverhaal over leugens, nepnieuws en de superheld Lynx. Maar is het wel zo slim om andermans dagboek te lezen?

TV-TIP Frontlinie

NPO 2 om 20:25 uur

De reis voert langs de plekken waar de Amerikaanse bemoeienis met Cuba diepe sporen heeft achtergelaten: Guantanamo Bay en Varkensbaai, waar de laatste mislukte invasie plaatsvond. Tien jaar na de dood van Fidel Castro blijken Cubanen zich vrij te voelen om openlijk kritiek op het beleid van de eigen regering uit te spreken.