Eén op de zes UPC tv-klanten gebruikt Horizon mediabox

Van alle UPC digitale tv-klanten gebruikt één op de zes via de nieuwe Horizon mediabox. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers die UPC Nederland heeft bekendgemaakt.

UPC introduceerde tien maanden geleden de Horizon mediabox. Dit apparaat kan gelijktijdig voor digitale tv-, internet- en telefoondiensten gebruikt worden. Het van de bijna 1,1 miljoen digitale tv-abonnees kijken ruim 185.000 abonnees via de Horizon mediabox. Een deel van deze abonnees hebben met opstartproblemen van de Horizon mediabox te maken gehad. Onder andere belangenverenigingen Consumentenbond en COAX.NL trokken hierover de afgelopen maanden hard bij UPC aan de bel. Ondanks dit blijft het aantal gebruikers van de Horizon mediabox stijgen.

Nieuwe firmware sterke verbetering

UPC rolt op dit moment gefaseerd de nieuwe H2-firmware voor de Horizon mediabox in haar verzorgingsgebied uit. Hiermee wordt deze mediabox stabiel en sneller. Ook de gebruikersvriendelijkheid is sterk verbeterd. Dit komt door een nieuwe menu- en infostructuur. Ook krijgen Horizon-gebruikers zonder kosten een nieuwe afstandsbediening waarmee belangrijke basisfuncties via één druk op de afstandsbediening benaderbaar zijn. De nieuwe H2-firmware is vooralsnog in Friesland en Flevoland beschikbaar.