Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Aanbieders tv en internet willen van oudere abonnementen af

    Het is een doorn in het oog voor veel aanbieders van tv en internet. Oudere abonnementsvormen die niet meer verkocht worden. Waarom willen zij hier vanaf?
    Jarco Kriek
    10 november 2020
    comments 10
    Aanbieders tv en internet willen van oudere abonnementen af
    Foto ProShots

    Bestaande klanten die al langere tijd een aanbieder van tv en internet trouw zijn, kopen nog steeds een oudere abonnementsvorm die niet meer voor nieuwe klanten verkrijgbaar is. Dit maakt de abonnementsstructuur voor aanbieders vaak onnodig lastig. Vooral vanwege administratieve redenen en gelijkheid onder het klantenbestand doen aanbieders als Ziggo, KPN, Telenet en Proximus er alles aan om klanten die gebruikmaken van een abonnementsvorm die niet meer standaard aan klanten wordt geleverd, over te halen om naar een bestaande abonnementsvorm over te laten stappen. Dat klanten hiertoe niet altijd bereid zijn, zie je bijvoorbeeld bij Ziggo. Oude UPC-klanten kopen soms nog een oud abonnement waarbij Film1 gratis als onderdeel van het zenderaanbod wordt geleverd. Ook KPN doet er alles aan om bestaande vaste klanten van de oude KPN Compleet propositie naar het Hussel-abonnement te laten overstappen.

     

    Zachte druk

    Om dit proces te bevorderen, gebruiken aanbieders verschillende methoden. Zo worden bij oudere abonnementsvormen bepaalde diensten niet meer opgewaardeerd. Denk hierbij aan verhogingen van internetsnelheden. Wil je sneller internet dan moet in dit soort gevallen naar de nieuwste abonnementsvorm worden overgestapt. Maar ook met extra prijsverhogingen worden klanten gelokt om naar een nieuwe abonnementsvorm over te stappen. Zo gaat Proximus in België vanaf januari de prijs van enkele oudere en niet meer voor nieuwe klanten verkrijgbare abonnementsvormen extra belasten. De prijsverhoging bedraagt maximaal €2,50 per maand.

    ZiggoVodafoneZiggoKPNTelenetProximusabonnementtvtelevisieinternetprijsverhoging

    Reacties

  1. TV-TIP UEFA Europa League: FC Zürich - PSV

    UEFA Europa League: FC Zürich - PSV
    Veronica om 18:00 uur
    PSV zou drie weken geleden tegen Arsenal aantreden, maar dat werd uitgesteld vanwege het overlijden van Queen Elizabeth. De club loopt Europees gezien dus een wedstrijd achter. Dat legt de druk op aanvoerder Luuk de Jong: winst tegen FC Zürich zou voor de stand in groep A niet gek zijn.

    TV-TIP Keuringsdienst van waarde

    Keuringsdienst van waarde
    NPO 3 om 20:25 uur
    Ooit zwommen ze enkel en alleen in zee: grote garnalen. Nu worden ze voor consumptie gekweekt in oorden hier ver vandaan. En over die kweek hoorde de Keuringsdienst een vreemd verhaal. Bij de moeder garnaal zou een oog worden afgeknipt. Dat zou de voortplanting op de één of andere manier stimuleren. Een ogenschijnlijk onwaarschijnlijk gerucht, of toch niet? De Keuringsdienst over hoe de garnalenindustrie op onorthodoxe wijze de geboortecijfers opkrikt.

    Interview