Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Aanbieders tv en internet willen van oudere abonnementen af

    Het is een doorn in het oog voor veel aanbieders van tv en internet. Oudere abonnementsvormen die niet meer verkocht worden. Waarom willen zij hier vanaf?
    Jarco Kriek
    10 november 2020
    comments 10
    Aanbieders tv en internet willen van oudere abonnementen af
    Foto ProShots

    Bestaande klanten die al langere tijd een aanbieder van tv en internet trouw zijn, kopen nog steeds een oudere abonnementsvorm die niet meer voor nieuwe klanten verkrijgbaar is. Dit maakt de abonnementsstructuur voor aanbieders vaak onnodig lastig. Vooral vanwege administratieve redenen en gelijkheid onder het klantenbestand doen aanbieders als Ziggo, KPN, Telenet en Proximus er alles aan om klanten die gebruikmaken van een abonnementsvorm die niet meer standaard aan klanten wordt geleverd, over te halen om naar een bestaande abonnementsvorm over te laten stappen. Dat klanten hiertoe niet altijd bereid zijn, zie je bijvoorbeeld bij Ziggo. Oude UPC-klanten kopen soms nog een oud abonnement waarbij Film1 gratis als onderdeel van het zenderaanbod wordt geleverd. Ook KPN doet er alles aan om bestaande vaste klanten van de oude KPN Compleet propositie naar het Hussel-abonnement te laten overstappen.

     

    Zachte druk

    Om dit proces te bevorderen, gebruiken aanbieders verschillende methoden. Zo worden bij oudere abonnementsvormen bepaalde diensten niet meer opgewaardeerd. Denk hierbij aan verhogingen van internetsnelheden. Wil je sneller internet dan moet in dit soort gevallen naar de nieuwste abonnementsvorm worden overgestapt. Maar ook met extra prijsverhogingen worden klanten gelokt om naar een nieuwe abonnementsvorm over te stappen. Zo gaat Proximus in België vanaf januari de prijs van enkele oudere en niet meer voor nieuwe klanten verkrijgbare abonnementsvormen extra belasten. De prijsverhoging bedraagt maximaal €2,50 per maand.

    ZiggoVodafoneZiggoKPNTelenetProximusabonnementtvtelevisieinternetprijsverhoging

    Reacties

  1. TV-TIP WK Veldrijden

    WK Veldrijden
    NPO 1 om 15:03 uur
    Hoewel Marianne Vos zich vorig jaar voor de zevende keer de regenboog­trui infietste, is niet de kannibaal uit ’s-Hertogenbosch, maar Fem van Empel de favoriet voor de wereldtitel. Het talent uit Den Dungen reeg de wereldbekerzeges afgelopen tijd aan elkaar, maar kwam tijdens het NK vorig maand verrassend adem tekort. De nationale titel ging naar Puck Pieterse, die in Hoogerheide niet alleen haar Nederlandse concurrentie, maar ook het internationale veld eruit wil peddelen.

    TV-TIP Serengeti

    Serengeti
    NPO 1 om 19:05 uur
    Het leven op de eindeloze grasvlaktes van de Serengeti leek even rustig voort te kabbelen, maar oplaaiende vetes blijken nooit ver weg. Terwijl Tamu, een pasgeboren gazellekalfje, zijn eerste wiebelige stappen zet, wordt hij beloerd door de hongerige jakhalzen Shavu en Shaba. Maar ook zij hebben hun problemen. Hun pups zijn het huis uitgetreiterd door een legertje agressieve mieren en zijn nu onvindbaar. Weten pa en moe hun kroost op te sporen?

    Interview

    • *

      Maarten Remmers

      Keuringsdienst van Waarde

      Verslaggever en researcher Maarten Remmers zoekt in Keuringsdienst van Waarde naar de verhalen achter producten.
      Reacties0 reactie(s)