Blijvend klantverlies KPN Digitenne
Interactieve TV is het kwalitatief en kwantitatief betere tv-product van KPN. Migratie van Digitenne naar Interactieve TV is om nog een andere reden belangrijk voor KPN. Voor gebruik van Interactieve TV is afname van een triple play-abonnementsvorm – inclusief internet en bellen – noodzakelijk. Daarnaast hebben Interactieve TV-klanten direct via de tv-decoder toegang tot het video on demand-platform van het telecombedrijf. Hier kan men onder meer tegen betaling naar nieuwe films kijken of een abonnement op de onbeperkt kijken videodienst Videoland afnemen.
Digitenne in de steigers
Het aantal klanten van Digitenne daalde in het vierde kwartaal van 2016 met 14.000 naar 322.000. Digitenne wordt onder de noemer ‘overige tv’ in de kwartaalcijfers opgevoerd. Hieronder bevinden zich ook enkele duizenden klanten die via glasvezel alleen digitale tv via DVB-C afnemen. Een tv-product dat KPN overigens niet meer aan nieuwe klanten verkoopt. KPN heeft voor de komende dertien jaar een nieuwe uitzendvergunning voor Digitenne in bezit. Het bedrijf is verplicht Digitenne de komende jaren naar de nieuwe uitzendtechniek DVB-T2 om te zetten. Dit zorgt voor een kwalitatieve verbetering van Digitenne.
