1. Nieuws

    CanalDigitaal stuurt brief over eenmalige kosten

    Mogelijk nieuwe verwarring onder abonnees van CanalDigitaal nu de televisieaanbieder een tweede brief over verwerkingsbijdrage voor de nieuwe smartcard gaat versturen.
    Jarco Kriek
    13 juni 2009
    comments 0
    CanalDigitaal stuurt brief over eenmalige kosten

    CanalDigitaal gaat een deel van haar abonnees een tweede brief sturen met betrekking tot de eenmalige verwerkingskosten die aan deze abonnees gevraagd werd. Klachten van diverse abonnees is de aanleiding.

    De tweede brief over de eenmalige verwerkingskosten is, volgens internetsite Telecompaper, het gevolg van overleg tussen de OPTA en televisieaanbieder CanalDigitaal. Vele abonnees hadden via de internetsite Consuwijzer geklacht over de verwerkingsbijdrage voor de nieuwe smartcard. In de brief wordt de abonnee kenbaar gemaakt op het recht de lopende overeenkomst te beëindigen. Dit is in Nederland mogelijk wanneer een wijziging in de voorwaarden niet aantoonbaar in het voordeel van de abonnee is. CanalDigitaal voerde 1 april diverse wijzigingen in de algemene voorwaarden door.
    Er bestaat al langere tijd onduidelijkheid over de status van de bijdrage aan de verwerkingskosten van de verstuurde nieuwe Mediaguard3 smartcard. Basis- en recreatiepakket abonnees kregen bij ontvangst van de nieuwe smartcard een brief waarin een eenmalige bijdrage van €9,95 vermeldt stond. Betaalde men deze bijdrage dan kreeg men drie maanden lang alle zenders uit een duurder betaalabonnement gratis te zien. De klantenservice van CanalDigitaal liet weten dat het hier om een vrijwillige bijdrage zou gaan.
    CanalDigitaalMediaguard3smartcardverwerkingsbijdrageConsuwijzerOPTA

    Reacties

  1. TV-TIP WK wielrennen op de weg

    WK wielrennen op de weg
    NPO 2 om 14:10 uur
    Na zijn ongelooflijke prestaties door tweede te worden in zowel de Giro als de Tour deed Tom Dumoulin het een paar weken relatief rustig aan. De Limburger moet vanmiddag echter vol aan de bak om zijn wereldtitel in het WK tijdrijden te verdedigen. De mannen rijden 52,5 kilometer in de buurt van Innsbruck.

    Doe mee en win!

    • *

      5X DVD THE DEATH OF STALIN

      Nadat Jozef Stalin in 1953 bewusteloos wordt aangetroffen, reageert de top van de Communistische Partij als verlamd. In het machtsvacuüm dat ontstaat, probeert iedereen vooral zijn eigen hachje te redden. Totaal TV mag de dvd van deze satirische comedy vijf keer weggeven.

    TV-TIP Kameleon 2

    Kameleon 2
    NPO 3 om 15:30 uur
    Het duurde even voordat de schippers van de Kameleon hun eigen film kregen en na twee stuks is het wel genoeg. De twee broertjes Klinkhamer planken met hun speedboot Kameleon en halen nog steeds kattenkwaad uit. De film is een beetje traag, maar daar zullen de kinderen zich niet aan storen.