1. Nieuws

    COAX inventariseert UPC Horizon-klachten

    Kabelbedrijf UPC voelt steeds meer druk van belangenverenigingen om de problemen op te lossen die er op dit moment met de nieuwe Horizon mediabox zijn.
    Jarco Kriek
    1 december 2012
    comments 0
    COAX inventariseert UPC Horizon-klachten

    Kabelbedrijf UPC voelt steeds meer druk van belangenverenigingen om de problemen op te lossen die er op dit moment met de nieuwe Horizon mediabox zijn.

    Nadat de Consumentenbond heeft aangekondigd de situatie rond de Horizon mediabox nauwlettend te volgen en waar nodig is in te grijpen, is het nu belangenvereniging voor kabelabonnees COAX die aan de bel trekt. COAX krijgt steeds meer meldingen van problemen met de Horizon mediabox. Het heeft daarom besloten klachten te gaan inventariseren.

    COAX in overleg met UPC

    UPC-klanten die problemen met de Horizon mediabox hebben, kunnen deze via de internetsite van COAX via deze link melden. COAX heeft op 17 december haar periodiek overleg met UPC. Daarbij staat de situatie rond de Horizon mediabox hoog op de agenda. De aangemelde problemen worden in dit overleg meegenomen. Dat meldt voorzitter Hans Ronhaar aan Totaal TV.

    Updates in aantocht

    UPC heeft aangekondigd dat het in twee grotere updates de meeste problemen met de Horizon mediabox gaat aanpakken. Naast deze twee grote updates brengt UPC tussendoor nog zogenaamde patch-updates voor de Horizon mediabox uit. Wanneer de eerste grote update beschikbaar komt, is nog niet bekend. UPC sprak eerder over de maand november, maar de eerste grote update dient nog doorontwikkeld en verder getest te worden.

    Gekleurd scherm Philips en Sony

    Parallel aan de ontwikkeling van de eerste grote update loopt een traject waarbij een oplossing voor het HDCP-probleem via HDMI gevonden wordt. Enkele tv-modellen van de in Nederland veel verkochte tv-merken Philips en Sony hebben hierdoor last van een terugkerend gekleurd scherm bij gebruik van de Horizon mediabox.

    COAXConsumentenbondUPCHorizonmediaboxfirmwaresoftwareverbeteringbugsvideo on demanduitgesteld kijken

    Reacties

  1. TV-TIP Schaatsen: World Cup Obihiro

    Schaatsen: World Cup Obihiro
    NPO 1 om 16:30 uur
    Na twee gemiste Olympische Spelen knalde Kjeld Nuis in februari van dit jaar in het Zuid-Koreaanse Pyeongchang naar het goud op de 1.000 en 1.500 meter. Met frisse moed rijdt hij vandaag de 1.500 meter op de eerste World Cup van het seizoen in het Japanse Obihiro.

    Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY MISSION: IMPOSSIBLE FALLOUT

      Tom Cruise is in deze spectaculaire actiefilm terug als Ethan Hunt. Samen met zijn IMF-team bevindt hij zich in een race tegen de klok nadat een missie verkeerd afloopt. Totaal TV mag de Blu-ray van Mission: Impossible – Fallout vijf keer weggeven.

    TV-TIP Dinosaur

    Dinosaur
    SBS9 om 18:55 uur
    Dit ietwat suffe verhaaltje draait om een lief, pratend dino-weesje dat een stel bejaarde dino’s voor uitsterven probeert te behoeden. De animaties zijn baanbrekend, hoewel het verschil tussen de computerbeesten en de echte achtergronden soms storend is.