1. Nieuws

    COAX inventariseert UPC Horizon-klachten

    Kabelbedrijf UPC voelt steeds meer druk van belangenverenigingen om de problemen op te lossen die er op dit moment met de nieuwe Horizon mediabox zijn.
    Jarco Kriek
    1 december 2012
    comments 0
    COAX inventariseert UPC Horizon-klachten

    Kabelbedrijf UPC voelt steeds meer druk van belangenverenigingen om de problemen op te lossen die er op dit moment met de nieuwe Horizon mediabox zijn.

    Nadat de Consumentenbond heeft aangekondigd de situatie rond de Horizon mediabox nauwlettend te volgen en waar nodig is in te grijpen, is het nu belangenvereniging voor kabelabonnees COAX die aan de bel trekt. COAX krijgt steeds meer meldingen van problemen met de Horizon mediabox. Het heeft daarom besloten klachten te gaan inventariseren.

    COAX in overleg met UPC

    UPC-klanten die problemen met de Horizon mediabox hebben, kunnen deze via de internetsite van COAX via deze link melden. COAX heeft op 17 december haar periodiek overleg met UPC. Daarbij staat de situatie rond de Horizon mediabox hoog op de agenda. De aangemelde problemen worden in dit overleg meegenomen. Dat meldt voorzitter Hans Ronhaar aan Totaal TV.

    Updates in aantocht

    UPC heeft aangekondigd dat het in twee grotere updates de meeste problemen met de Horizon mediabox gaat aanpakken. Naast deze twee grote updates brengt UPC tussendoor nog zogenaamde patch-updates voor de Horizon mediabox uit. Wanneer de eerste grote update beschikbaar komt, is nog niet bekend. UPC sprak eerder over de maand november, maar de eerste grote update dient nog doorontwikkeld en verder getest te worden.

    Gekleurd scherm Philips en Sony

    Parallel aan de ontwikkeling van de eerste grote update loopt een traject waarbij een oplossing voor het HDCP-probleem via HDMI gevonden wordt. Enkele tv-modellen van de in Nederland veel verkochte tv-merken Philips en Sony hebben hierdoor last van een terugkerend gekleurd scherm bij gebruik van de Horizon mediabox.

    COAXConsumentenbondUPCHorizonmediaboxfirmwaresoftwareverbeteringbugsvideo on demanduitgesteld kijken

    Reacties

  1. TV-TIP The Bourne Ultimatum

    The Bourne Ultimatum
    Veronica om 20:30 uur
    In dit derde deel zijn de mannen van de inlichtingendienst als de dood dat Bourne z’n geheugen terugkrijgt en uit de school klapt. Misschien handiger als ze hem definitief uit de weg ruimen. Regisseur Paul Greengrass legt de actie flitsend, grimmig én realistisch vast - zodat je bijna vergeet dat het verhaal vrij ongeloofwaardig is.

    Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN ADRIFT + BOEK

      Tami en Richard zeilen over de Stille Oceaan. De klus die ze hebben aangenomen, lijkt op een perfecte vakantie. Totdat het noodlot toeslaat en ze terechtkomen in een orkaan. Deze avonturenfilm draait vanaf 5 juli in de bioscoop: Totaal TV mag vijf keer twee kaartjes weggeven, plus het boek waarop de film gebaseerd is.

    TV-TIP Ellen & Naomi: 24 uur mandekking

    Ellen & Naomi: 24 uur mandekking
    SBS6 om 21:30 uur
    Jandino Asporaat kijkt terug op een razend druk jaar, met vier televisieprogramma’s en meer dan honderd optredens in het theater. Hoe doet hij dat? Ellen Hoog en Naomi van As gaan met hem op pad en openen het vragenvuur.