1. Nieuws

    Consumentenbond gaat UPC Horizon klachten bundelen

    Ondanks overleg met de belangenvereniging Coax en het continu verbeteren van software, heeft de Consumentenbond een panel opgericht om alle Horizon-klachten te verzamelen.
    Jan-Hein Visser
    12 februari 2013
    comments 0
    Consumentenbond gaat UPC Horizon klachten bundelen
    Ondanks overleg met de belangenvereniging Coax en het continu verbeteren van software, heeft de Consumentenbond een panel opgericht om alle Horizon-klachten te verzamelen.

    De problemen met de UPC Horizon mediabox zijn voor veel consumenten nog steeds niet voorbij en om te zien hoe UPC de problemen oplost en welke gebreken open blijven staan, begint de Consumentenbond het UPC Horizon Panel. De Consumentenbond maakt dit bekend, precies nu belangenvereniging Coax overleg heeft gevoerd.

    UPC vuur aan schenen gelegd

    De Consumentenbond krijgt over Horizon veel klachten en die gaan met name over de trage bediening en een trage of wegvallende internetverbinding. Ook functioneren diensten zoals On Demand en Film 1 regelmatig niet. Er zijn ook UPC-klanten die rekeningen ontvangen voor diensten die zij niet hebben kunnen gebruiken. In een gesprek met de Consumentenbond beloofde UPC al beterschap en de Consumentenbond monitort nu of de (product)verbeteringen het gewenste effect hebben. Met de resultaten van het panelonderzoek vraagt de Consumentenbond UPC dan om gerichte oplossingen. Aanmelden is online mogelijk.
    UPCConsumentenbondHorizonCoax

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X DVD SHOPLIFTERS

      Shoplifters trok meer dan honderdduizend Nederlandse bezoekers naar de bioscoop. Dit Japanse drama, dat een Oscarnominatie voor Beste Buitenlandse Film kreeg, is vanaf nu verkrijgbaar op dvd en Video on Demand: Totaal TV mag de dvd vijf keer weggeven.

    TV-TIP Das Boot

    Das Boot
    NPO 2 om 20:00 uur
    De bemanning van de U-612 vaart in deze laatste aflevering terug naar La Rochelle. Opgelucht, maar tegelijkertijd verslagen. Om de perikelen aan boord van de U-612 te verhullen, verzint de bemanning een list.

    TV-TIP Those Who Kill

    Those Who Kill
    NPO 3 om 20:30 uur
    Hoewel het halve land in 2011 nagelbijtend voor de tv zat, trok het Deense TV2 na het eerste seizoen toch de stekker uit Those Who Kill. Er volgden weliswaar nog wat remakes, waaronder De Jacht op SBS6, maar daarna werd het stil rond speurdersduo Bach en Cedergren. Totdat Viaplay, zeg maar het Scandinavische Videoland, de serie begin dit jaar nieuw leven inblies. Met een nieuwe cast én een nieuw verhaal. Het tweede seizoen start met de speurtocht naar de zeventienjarige Julie, een zaak die rechercheur Jan Michelsen al een half jaar wakker houdt.

    Interview

    • *

      Bridget Maasland

      De zwakste schakel

      Precies achttien jaar na de eerste aflevering van De zwakste schakel keert Bridget Maasland terug met die knalharde kennisquiz.
      Reacties0 reactie(s)