Eerste problemen beeldkwaliteit NPO 1 UHD
Problemen met de beelden van UHD-kanalen zijn niet nieuw. Het probleem wordt vooral veroorzaakt omdat de gebruikte 4K-televisie niet goed staat ingesteld of dat bepaalde toegevoegde beeldtechnieken niet of niet goed door de televisie worden ondersteund. Vooral bij sommige oudere modellen 4K-televisies van de eerste en tweede generatie gaat het meer dan eens mis.
Providers
NPO 1 UHD is vanaf vandaag een maand lang in ongeveer zes miljoen huizen beschikbaar. Drie van de vier grootste landelijke providers Ziggo, KPN en Delta Fiber (Delta en Caiway) leveren NPO 1 UHD aan alle klanten met geschikte (bruikleen) apparatuur. Van de grote landelijke providers is alleen Odido afgehaakt. Voor Delta en Caiway zijn het de eerste stappen met UHD. Deze providers leveren NPO 1 UHD dan ook onder de noemer 'test'. Ook diverse kleinere providers zoals Stichting Kabelnet Veendam (SKV), TriNed en Jonaz leveren vanaf vandaag NPO 1 UHD aan alle klanten.
Beeldproblemen
De meeste providers hebben al ervaring van het uitzenden van UHD-kanalen. Uitgezonderd Delta en Caiway bieden de providers al langere tijd ESPN UHD. De technische specificaties van beide UHD-kanalen zijn hetzelfde. De Full HD-beeldresolutie 1080p/50 wordt aangevuld met de beeldverbeteraars HDR, HLG en WCG2020. De gemelde beeldproblemen hebben vooral te maken met geen of niet goede ondersteuning van HLG bij gebruikte televisiemodellen. Dat het aantal klachten bij NPO 1 UHD nu hoger is dan bij ESPN UHD komt mede doordat NPO 1 UHD beschikbaar is voor alle klanten van providers. Dit in tegenstelling tot ESPN UHD, waar een aanvullend abonnement voor nodig is.
