Goedkoop Online.nl weer op goede weg

De investering in de dienstverlening en de klantenservice van triple play-aanbieder Online.nl door moederbedrijf M7 Group heeft ervoor gezorgd dat de aanbieder de goede weg weer heeft gevonden.

Jarco Kriek

23 augustus 2018

comments 4

Online.nl ziet de WoM-score met maar liefst 25 procentpunt verbeteren. Met een uiteindelijke WoM-score van 56 is dit bijna een verdubbeling in vergelijking met de vorige meting. De WoM-score berekent hoeveel procent van de klanten een aanbieder aan anderen – bijvoorbeeld familie en vrienden – aanbeveelt. Vooral de betrouwbaarheid van de geleverde diensten wordt door klanten als sterke verbetering aangemerkt. Anders gaat het Caiway af. Deze aanbieder is met een WoM-score van 40 hekkensluiter in het onderzoek van Telecompaper en verliest maar liefst acht procent.

Abonnement

Online.nl wordt door de verbeteringen een meer interessante optie voor Nederlanders. Zo bleek uit onderzoek van Totaal TV dat de voetballiefhebber het voordeligst uit is bij Online.nl. Verder zijn ook de overige abonnementen gunstig geprijsd. Voor cordcutters is de aanbieder ook een uitvluchtmogelijkheid. Online.nl biedt een internet-only abonnement aan met een maximale internetsnelheid van 100Mbps via koperdraad voor €32,00 per maand. Online.nl levert de diensten via de koperdraad- en glasvezelnetwerken van KPN.

Online.nlM7 Grouptriple playWoMtelevisietvinternetabonnement

TV-TIP UEFA Women's Nations League: België - Nederland

NPO 3 om 20:00 uur

Jill Roord verraste afgelopen zomer met een transfer van VfL Wolfsburg naar Manchester City, de club die vorig seizoen als vierde eindigde in de Women’s Super League. De Oranje-speelster heeft 26 september direct een interland tégen Engeland en dus haar nieuwe teamgenoten. Maar eerst staat vanavond België op het programma: het eerste duel in de UEFA Women's Nations League.

TV-TIP Scott & Bailey

RTL 8 om 20:25 uur

In een meertje wordt het lijk gevonden van Mandy Sweeting, die al twintig jaar wordt vermist. Dat betekent niet dat de zaak gesloten kan worden, want het lichaam is pas recent gedumpt. Een lange tijd was haar echtgenoot de hoofdverdachte, maar hij is al een tijdje overleden, waardoor Scott en Bailey op zoek gaan naar een nieuwe verdachte. Ze ontdekken dat Mandy zwanger was en laten een DNA-test uitvoeren. De schokkende resultaten brengen hen op een nieuw spoor.