Klanten klagen, maar kunnen providers als Ziggo en KPN wel iets doen aan teveel reclame op tv-zenders?
De vraag is natuurlijk of dit verwijt dan terecht is. Voor een groot deel is dit aantoonbaar niet het geval. Providers kunnen geen invloed uitoefenen op de inhoudelijke invulling van zenders. Maar providers kunnen wel op en andere manier een rol spelen bij het indammen van het aantal reclames. Bij het terugkijken van programma’s via de tv-gids en/of zelf opgenomen programma’s in de cloud (cloudPVR) zijn er reclameblokken die soms wel en soms niet kunnen worden doorgespoeld.
Onderhandelen
Dat de situatie niet bij alle providers hetzelfde is, maakt duidelijk dat binnen het onderhandelingsspel tussen providers en tv-zenders de nodige ruimte is om andere keuzes te maken. Bij Odido en Delta zijn de restricties bij het doorspoelen van reclames bij terugkijken via gids en eigen opnames het uitgebreidst. Bij KPN het minst. Ziggo zweeft hier ergens tussen in. Aan iedere keuze die een provider maakt, hangt een ander prijskaartje. Bij volledige toegang tot het doorspoelen van reclame worden de reclameminuten voor zenders minder waard. De provider zal dan de inkomsten moeten aanvullen via een hogere doorgiftevergoeding voor de zenders. Hoe meer restricties, hoe gunstiger de distributievergoeding is die een provider moet betalen. De opgetelde som van distributievergoedingen bepaalt voor een belangrijk deel de hoogte van de prijs van het tv-abonnement.
Reclame
Maar bij live kijken heeft geen enkele provider invloed op het reclamebeleid. Eigenlijk is dit ook maar goed. Providers zouden hierdoor teveel grip op de tv-markt krijgen. De tv-zenders moeten zich wel houden aan wettelijk vastgelegde voorwaarden met betrekking tot het maximale aantal reclameminuten per uur. Nu zijn deze regels onlangs gewijzigd. Hierdoor mogen tv-zenders op primetime momenten iets meer reclameminuten per uur uitzenden. Maar 30 minuten per uur, zoals bijvoorbeeld genoemd op het online forum van VodafoneZiggo, is nonsens. Het maximale aantal reclameminuten dat per uur uitgezonden mag worden is 12. Zenders mogen hier door de nieuwe EU-regels een aantal minuten aan toevoegen die niet zijn gebruikt in voorgaande uren. Dit echter met een maximum dat ver onder de 20 minuten moet blijven.
