Klanten KPN hebben minder last van storing Videoland

Videoland heeft vooral last van storingen op momenten dat nieuwe series en programma’s voor abonnees beschikbaar komen. Dit wordt door capaciteitsproblemen veroorzaakt. Recent kampten duizenden klanten van Videoland met storing na het online beschikbaar komen van de zes afleveringen van het eerste seizoen van Judas. Vorig jaar was dit ook al het geval bij Temptation Island VIPS, Mocro Maffia en Kerst met de Kuijpers.

Bij KPN minder storing

Omdat KPN een andere infrastructuur gebruikt voor het leveren van Videoland-content aan de eigen klanten, hebben deze minder last van de capaciteitsproblemen die de online streamingdienst teisteren. Videoland bevestigt dat content op een andere manier aan KPN-klanten wordt geleverd. KPN-klanten lopen wel tegen een ander nadeel op. Zij kunnen namelijk geen gebruikmaken van de apps voor tablet, smartphone en Smart TV-internettelevisie alsmede de internetsite van Videoland zelf. Omdat Videoland na een recente update van de KPN Interactieve TV App niet meer beschikbaar is, kunnen KPN-klanten geen Videoland-content op tablet en smartphone bekijken. KPN heeft eerder al aangegeven te werken aan een nieuwe update van de eigen app waarbij Videoland als kijkmogelijkheid terugkeert.

Ziggo

Ook Ziggo-klanten kunnen direct via de Horizon Mediabox of Ziggo Mediabox XL van de online streamingdienst gebruikmaken. Ziggo gebruikt echter de infrastructuur van Videoland. Als Videoland capaciteitsproblemen binnen de eigen infrastructuur heeft, kan ook niet met de tv-decoders van Ziggo gekeken worden. Ziggo-klanten kunnen echter wel alle Videoland-apps gebruiken.