KPN maakt onderscheid huidige en nieuwe klanten minder groot

De instapprijs – of in vakjargon frontbookprijs – van abonnementen bij KPN is met maximaal €2,50 per maand omhoog gegaan. Uitzondering is het abonnement waarbij via glasvezel een symmetrische snelheid van 1 Gb/s wordt geleverd. Met een glasvezelabonnement is het bovendien niet meer mogelijk om een abonnement met een snelheid van 100 Mb/s af te sluiten. Het instapabonnement heeft voortaan een snelheid van 200 Mb/s en kost 45 euro per maand. Voor huidige glasvezelklanten die hun abonnement niet vernieuwen blijft de 100 Mb/s-variant beschikbaar. Dit is ook het geval als de diensten via koperdraad (DSL) worden geleverd.

Prijsverhoging

De hogere instapprijs voor nieuwe abonnementen zorgt ervoor dat KPN de ongelijkheid wegneemt die dreigde te ontstaan tussen de huidige en nieuwe klanten. Bestaande klanten gaan vanaf juli namelijk 3,3 procent meer voor hun abonnement betalen vanwege een inflatiecorrectie. De prijsverhoging van abonnementen voor nieuwe klanten komt vrijwel overeen met de inflatiecorrectie die aan bestaande klanten wordt doorberekend.

Huidige KPN-abonnees die - bijvoorbeeld vanwege het aflopen van hun huidige contract - een nieuw abonnement afsluiten, gaan de prijs voor nieuwe klanten betalen. Voor hen, en ook voor volledig nieuwe klanten, geldt dat er in juli geen extra inflatiecorrectie meer zal plaatsvinden.