KPN-klanten klagen over nieuwe TV+ App voor Android TV

De vernieuwde TV+ App voor Android TV die KPN vorige week heeft geïntroduceerd, is niet door iedere klant goed ontvangen.

Jarco Kriek

13 januari 2025

comments 7

KPN-klanten klagen over nieuwe TV+ App voor Android TV

Foto Getty Images

KPN heeft na de online app voor mobiele apparaten nu ook de TV+ App voor Android TV uitgebracht. Deze app is de eerste app die de nieuwe TV+ beleving naar Smart TV-televisies en online mediaspelers brengt. Op een later moment volgen andere Smart TV-platformen. Ook is niet uit te sluiten dat KPN een TV+ App voor Apple TV gaat uitbrengen. KPN is de enige grote landelijke provider die Apple TV nog niet ondersteunt. Ziggo, Odido en Delta doen dit bijvoorbeeld wel.

Wennen

Een deel van de KPN-klanten die deze vernieuwde app voor het Android TV-platform gebruiken klaagt dat het lang duurt voordat beelden van tv-zenders zichtbaar worden bij het zappen van de ene naar de andere zender. Anderen klagen over de mindere gebruikersvriendelijkheid bij gebruik van de elektronische programmagids (EPG). Hierbij wordt vooral de zogenaamde mini-gids gemist die bij de vorige versie van de app voor ‘kijken zonder kastje’ via Android TV-apparaten wel aanwezig was. Het is duidelijk dat vooral KPN-klanten die de TV+ decoder nog niet gebruiken en lineaire tv kijken via de oudere Linux bruikleendecoders van KPN moeten wennen aan de nieuwe manier van tv- en videocontent kijken via deze nieuwe TV+ App. Voor gebruikers van de TV+ App is deze gewenning nauwelijks nodig omdat de werking van TV+ decoder en TV+ App vrijwel identiek is.

KPNTV+Android TVtelevisieonline mediaspelerapptvtelevisiekijken zonder kastjeSmart TVinternettelevisie

TV-TIP Grote gezinnen, grote vakanties

SBS6 om 20:30 uur

De familie Engel wordt wakker in Italië en gaat op zoek naar verkoeling, maar parkeren bij het Comomeer blijkt lastig. Als het eenmaal is gelukt, is het tijd voor ijsjes. Bij de familie Verhoef gaan de campers weer de weg op, maar niet zonder slag of stoot. In de ene camper vliegen de koffers door de lucht en in de andere stijgen de temperaturen razendsnel. Sabrina probeert haar hoofd koel te houden tussen alle drukte, maar dat valt niet mee. Bij de familie Morlog staat een culturele activiteit op de planning. Ze gaan op jeepsafari en dompelen zich onder in de Turkse cultuur. Waar Lamani helemaal opleeft, schiet er bij Wesley paniek in wanneer de jeeps dicht langs de afgrond rijden. De Den Hollandertjes doen iets uitzonderlijks tijdens hun bezoek aan Parijs: ze splitsen voor het eerst op. De meiden gaan shoppen, terwijl de mannen een ander plan hebben.