Nagerecht vakantie kan financieel zuur smaken: extra kosten gebruik internet
Na een ontspannen vakantie kan de telefoonrekening alsnog voor een zure nasmaak zorgen. Vooral mobiel internet buiten de Europese roamingzone en op zee kan onverwacht duur worden.
Internetten in Europa zonder extra kosten
Sinds 2017 geldt binnen de Europese Unie het principe ‘roam like at home’. Daardoor kunnen Nederlanders tijdens een tijdelijk verblijf buiten het eigen land maar wel binnen de EU hun belminuten, sms’jes en mobiele data in beginsel tegen dezelfde voorwaarden gebruiken als thuis. De regeling geldt ook in Noorwegen, IJsland en Liechtenstein. Sinds 1 januari 2026 zijn Moldavië en Oekraïne eveneens aangesloten. Bij onbeperkte of zeer goedkope databundels mogen providers wel een fair-use-grens hanteren. Voor 2026 bedraagt de maximale gereguleerde toeslag na overschrijding daarvan 1,10 euro per GB exclusief btw.
Providers kunnen bovendien meer landen aan hun eigen EU-zone toevoegen. Zo rekent KPN onder meer het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland tot de landen waar de Nederlandse bundel kan worden gebruikt. Odido laat de bundel eveneens in het Verenigd Koninkrijk gelden en neemt bij bepaalde Unlimited-abonnementen ook Zwitserland, Turkije en de Verenigde Staten mee. Controle vooraf blijft daarom noodzakelijk: de voorwaarden verschillen per abonnement en provider.
Buiten Europa lopen kosten uiteen
Buiten de eigen roamingzone kan mobiel internet snel geld kosten. Het oude beeld dat overal enkele euro’s per MB worden gerekend, klopt echter niet meer. Tarieven lopen sterk uiteen en providers bieden steeds vaker reisbundels. Odido verkoopt bijvoorbeeld voor Marokko een reisbundel met meerdere gigabytes, terwijl KPN eveneens buitenlandbundels aanbiedt. Zonder passende bundel kan betalen per MB nog altijd aanzienlijk duurder uitpakken.
Pas vooral op tijdens reis met veerboot
Een groter risico ontstaat op veerboten en cruiseschepen. Een smartphone kan daar automatisch overschakelen naar een satelliet- of maritiem netwerk. Dat valt niet onder ‘roam like at home’. Vodafone rekent voor data via vlucht- en bootnetwerken 7,50 euro per MB; KPN waarschuwt dat satellietdata kan oplopen tot 10 euro per MB. Op de Noordzee vormt Tampnet bij KPN en Odido een belangrijke uitzondering: gebruik daarvan valt binnen de normale bundel.
Providers moet waarschuwen
Europese regels bieden bescherming tegen een extreme rekening. Voor dataroaming geldt standaard een financiële grens van maximaal 50 euro exclusief btw, tenzij de klant een andere limiet kiest of de bescherming uitschakelt. Bij 80 procent van de ingestelde limiet moet een waarschuwing volgen. Wie onaangename verrassingen wil voorkomen, controleert voor vertrek de roamingzone en buitenlandbundels. Op zee is vliegtuigmodus de veiligste keuze wanneer niet duidelijk is met welk netwerk de telefoon verbinding maakt.
