UPC-klanten krijgen standaard HD-decoder
UPC is begonnen met het proactief aanbieden
van HD-decoders. Klanten die nog oudere SD-decoders van Pace of Thomson
gebruiken, krijgen automatisch een nieuwe HD-decoder.
De klanten worden vooraf per brief over de omruil
van de decoder geïnformeerd. Ze krijgen daarna enkele weken de tijd om de nieuwe
decoder te activeren. De SD-decoders – bij UPC mediaboxen genoemd – zijn al
enkele jaren oud en bieden niet meer de kwaliteit die het kabelbedrijf aan
klanten wil bieden. Daarnaast bevestigt UPC-woordvoerster Ilse de Sain dat HD
bij UPC de standaard is. "We willen alle klanten HD-beeldkwaliteit laten
ervaren. Daarom heeft UPC ervoor gekozen om oude SD-decoders kosteloos om te
ruilen."
HD-zenders als eerste in UPC zenderlijst
Daarnaast wijzigt UPC op 1 april de volgorde
van de zenderlijst. En dat is mede mogelijk door de omruil van de oude
SD-decoders. "Bijkomend voordeel is dat vanaf 1 april alle klanten HD op de
lage posities hebben. Dit is ook de reden dat UPC geen aparte zendernummers
meer noemt voor SD", aldus De Sain tegen Totaal TV.
