UPC wil meer eenheid in abonnementprijzen

De afgelopen dagen is er onduidelijkheid ontstaan over de prijsaanpassingen die UPC per 1 januari 2009 doorvoert. UPC wil uitdrukkelijk niet spreken over een prijsverhoging van abonnementen en stelt dat bepaalde abonnementen omhoog gaan maar dat er ook vele gevallen zijn dat de abonnee hetzelfde of zelfs minder gaat betalen voor zijn digitale televisieabonnement. Omdat het niet om een structurele prijsverhoging gaat worden abonnees die te maken krijgen met een prijsaanpassing via e-mail en/of brief hiervan op de hoogte gebracht.

UPC woordvoerder Ronald Sutmuller verduidelijkt de handelswijze tegenover Totaal TV. “We hebben te maken met een aantal ontwikkelingen. Aan de ene kant uitbreiding van onze diensten op het gebied van DTV – zoals de uitbreiding van het gratis Video On Demand aanbod, verbetering van het netwerk en simpelweg stijgende kosten over 2008. Aan de andere kant hebben wij een grote diversiteit aan producten, productcombinaties en prijzen die wij hiervoor hanteren. Voortkomend uit bijvoorbeeld acties of historische prijsstellingen. Daarin willen wij zoveel mogelijk eenduidigheid creëren.”

Zoals het er nu naar uitziet is de prijsaanpassing ten hoogste 2 euro per maand. Het gaat dan vooral om het meer gelijk trekken van de prijs van het oude, en niet meer bestaande, Extra Channel Pakket naar de nieuwe variant van dit extra zenderaanbod bij UPC dat nu de naam Royaal abonnement heeft. Dit gaat slechts om een beperkt gedeelte van het aantal digitale televisieabonnees. “Dit leidt er toe dat wij onze huidige klanten momenteel informeren over hun individuele wijzigingen. Tegelijkertijd informeren wij nieuwe klanten via brieven en aan de telefoon tijdens de bestelprocedures.” aldus Sutmuller.