1. Nieuws

    Wettelijk einde dure klantenservice

    Dienstenaanbieder mogen eigen klanten niet meer naar een duur klantenservicetelefoonnummer laten bellen. Nieuwe wetgeving hiervoor is op 1 juli ingegaan.
    Jarco Kriek
    3 juli 2017
    comments 1
    Wettelijk einde dure klantenservice
    Foto ANP

    Ook tv- en telecomaanbieders vallen onder de noemer dienstenaanbieders. Het bellen naar de klantenservice mag voor klanten van dit soort bedrijven niet duurder dan het normale standaard gesprekstarief kosten. In praktijk verandert er voor klanten van tv-aanbieders weinig tot niets. Aanbieders als Ziggo, KPN, Vodafone, T-Mobile en Canal Digitaal hadden al eerder het telefonische klantcontact goedkoper gemaakt. In veel gevallen is dit klantcontact zelfs gratis.

    klantenservicedienstenaanbiederaanbieder

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X2 KAARTEN FIVE FEET APART

      Hoe zou liefde voelen als je elkaar niet zou mogen aanraken? Five Feet Apart vertelt het verhaal van Stella en Will, twee jongeren die weigeren om toe te geven aan de hindernissen die hen scheiden. Totaal TV mag vijf keer twee kaarten voor deze romantische dramafilm weggeven.

    TV-TIP Jack Reacher: Never Go Back

    Jack Reacher: Never Go Back
    om 19:00 uur
    Met twintig Reacher-boeken van Lee Child, kon Cruise alle kanten op met zijn bikkelharde personage. Hij koos ervoor de menselijke kant van de geweldenaar te verkennen in een film die zwaarder leunt op de personages en minder op plot. Als Reacher een contact bij het leger wil opzoeken, blijkt dat zij op verdenking van hoogverraad is opgepakt. Hij ruikt direct onraad en inderdaad: als hij haar wil helpen, zitten er al snel achter ongure types achter hem aan.

    TV-TIP NCIS: Los Angeles

    NCIS: Los Angeles
    Net5 om 20:30 uur
    Het hing er een beetje om, maar de fans van NCIS: Los Angeles kunnen opgelucht ademhalen: het tiende seizoen, dat vanavond bij ons z’n finale beleeft, zal niet het laatste zijn. Nog meer goed nieuws: vanaf deze maand staat het achtste seizoen van de serie in z’n geheel op Videoland.

    Interview

    • *

      Beau van Erven Dorens

      Beau en de veteranen

      Beau van Erven Dorens duikt weer de samenleving in. Dit keer trekt hij zich het lot aan van zeven getraumatiseerde oorlogsveteranen.
      Reacties0 reactie(s)