1. Nieuws

    Wettelijk einde dure klantenservice

    Dienstenaanbieder mogen eigen klanten niet meer naar een duur klantenservicetelefoonnummer laten bellen. Nieuwe wetgeving hiervoor is op 1 juli ingegaan.
    Jarco Kriek
    3 july 2017
    comments 1
    Wettelijk einde dure klantenservice
    Foto ANP

    Ook tv- en telecomaanbieders vallen onder de noemer dienstenaanbieders. Het bellen naar de klantenservice mag voor klanten van dit soort bedrijven niet duurder dan het normale standaard gesprekstarief kosten. In praktijk verandert er voor klanten van tv-aanbieders weinig tot niets. Aanbieders als Ziggo, KPN, Vodafone, T-Mobile en Canal Digitaal hadden al eerder het telefonische klantcontact goedkoper gemaakt. In veel gevallen is dit klantcontact zelfs gratis.

    klantenservicedienstenaanbiederaanbieder

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      5X BLU-RAY CHERNOBYL

      Het aangrijpende Chernobyl vertelt het schokkende verhaal over één van de zwaarste door mensen veroorzaakte catastrofes in de geschiedenis: de enorme explosie in 1986, in de kerncentrale van Tsjernobyl, in de voormalige Sovjetunie. Totaal TV mag de Blu-ray van deze vijfdelige miniserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP Mission: Impossible - Ghost Protocol

    Mission: Impossible - Ghost Protocol
    RTL 7 om 20:30 uur
    De IMF-organisatie waarvoor geheim agent Ethan Hunt werkt, wordt ervan verdacht betrokken te zijn bij een terroristische aanslag op het Russische Kremlin. De organisatie wordt hierdoor op non-actief gesteld, maar Hunt weigert dit te accepteren en stelt alles in het werk om de naam van het IMF te zuiveren.

    TV-TIP Chateau Meiland

    Chateau Meiland
    SBS6 om 20:30 uur
    Chateau Meiland heeft die felbegeerde Gouden Televizier-Ring gewonnen. Vanavond zie je weer waarom de realityserie zo een grote hit is.

    Interview

    • *

      Bas Hoeflaak

      Harkum

      In Harkum mag de burgemeester van het gelijknamige dorpje, Tom Verweij (Hoeflaak), na ‘n gok met gemeentegeld opeens 700 miljoen euro besteden.
      Reacties0 reactie(s)