Ziggo begint met gefaseerd uitschakelen analoge FM-kabelradio
Net als bij de uitschakeling van analoge tv begint het einde van analoge FM-kabelradio bij Ziggo in de regio Capelle aan den IJssel. Ziggo-abonnees in deze regio kunnen vanaf 24 februari alleen nog digitaal via het kabelnetwerk van Ziggo naar radiozenders luisteren. Ziggo stelt dat voor het einde van 2021 in het gehele verzorgingsgebied van het kabelbedrijf via de kabel alleen nog digitaal naar radio geluisterd kan worden. Bronnen rond Ziggo laten aan Totaal TV weten dat het kabelbedrijf met deze verwachting een slag om de arm neemt. Waarschijnlijk kan al veel eerder in het overgrote deel van het verzorgingsgebied niet meer analoog naar radio geluisterd worden. Ziggo claimt verder dat het de laatste partij in Nederland is die stopt met analoge FM-kabelradio. Dit is echter niet het geval. Enkele kleinere kabelbedrijven leveren op dit moment nog steeds analoge FM-kabelradio en hebben nog geen plannen bekendgemaakt om hiermee op korte termijn te stoppen.
Ziggo helpt klanten
Ziggo staat klaar om te helpen als klanten moeite hebben om van analoog naar digitaal over te schakelen. Klanten die overstappen op digitale radio, kunnen dat op twee manieren doen: via hun tv of mediabox, of middels de Digitale radio ontvanger. Via de mediabox of tv (modellen na 2010) is er geen aanpassing vereist. Klanten die liever via de Digitale radio-ontvanger luisteren, kunnen deze via Ziggo of een elektronicawinkel aanschaffen. De Digitale radio ontvanger is eenvoudig te installeren aan de hand van de meegeleverde handleiding. Klanten die toch liever analoog willen blijven luisteren, kunnen dit via de ether doen. Hiervoor is een FM-antenne nodig. Klanten die een radio zonder FM-antenne hebben, kunnen een gratis FM-antenne bestellen via de website van Ziggo of ophalen in de winkels van Vodafone en Ziggo.
Radio omschakelen naar digitaal
In elke regio informeert Ziggo de klanten ruim van tevoren over het moment van omschakeling in hun buurt. Als klanten niet via de mediabox of tv naar de radio luisteren maar via een aparte radio, dan kunnen Ziggoklanten zelf controleren of ze al digitaal radioluisteren. Dit kan door te controleren of er naast de stroomkabel ook een coaxkabel is aangesloten op de radio. Als er naast de stroomkabel geen coaxkabel is aangesloten, luistert de klant niet via de kabel. Is er naast de stroomkabel wel een coaxkabel aangesloten op de radio, kan de klant de radio afstemmen op 98.8 FM. Indien de klant daar de boodschap van Ziggo hoort, luistert de klant analoog via de kabel. In dat geval kan de klant via www.ziggo.nl/luisterdigitaal meer informatie vinden over hoe om te schakelen.
Regio na regio
Na de regio Capelle aan den IJssel gaat Ziggo regio voor regio het hele land door. Door het omschakelen van analoge naar digitale radio maakt Ziggo ruimte vrij op het netwerk. Zo kunnen klanten allerlei toekomstige toepassingen gebruiken met behulp van het Ziggo-netwerk. Klanten ontvangen een brief of een e-mail waarin verdere informatie staat. Om klanten te helpen met de omschakeling zet Ziggo extra medewerkers in op de callcenters en bestaande servicepunten.
Waar stopt analoge FM-kabelradio als eerste?
Onder de regio Capelle aan den IJssel vallen ook de gemeenten Bergschenhoek, Moerkapelle, Zevenhuizen, Nieuwerkerk aan den IJssel en Alblasserdam.
Totaal TV heeft in de afgelopen maanden diverse artikelen over het stoppen van analoge FM-kabelradio bij Ziggo gepubliceerd. Hier kunt u de belangrijkste artikelen terugvinden.
