Ziggo belooft Consumentenbond beterschap

Kabelbedrijf Ziggo heeft afspraken gemaakt met de Consumentenbond vanwege voortdurende klachten bij leden.

Een veelgehoorde klacht betrof het wegvallen van telefoon- en internetverbindingen bij de combidienst internet en telefonie. Ook telefoniebedrijf Telfort maakte afspraken met de bond.

De bedrijven beloven de klachten die de Consumentenbond aandraagt, snel op te lossen. Leden van de bond kunnen zich gratis aanmelden voor de actie die tot en met 17 mei loopt.

De consumentenorganisatie zegt tegen het ANP de gesprekken met Telfort en Ziggo als constructief te hebben ervaren en houdt scherp in de gaten of de beloftes tot een daling in het aantal klachten gaan leiden.