Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Een groep Ziggo-abonnees heeft sinds enkele dagen last van een zeurende storing bij gebruik van de online tv-dienst Ziggo GO.
    Jarco Kriek
    14 june 2020
    comments 6
    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Ziggo levert aan alle klanten zonder meerkosten bij het abonnement de mobiele en online tv-dienst Ziggo GO. Hiermee kunnen afhankelijk van het gekochte abonnement tot meer dan 120 tv-zenders live op pc, laptop, tablet en smartphone bekeken worden. Verder kan met Replay TV de meeste eerder uitgezonden programma’s van zenders behorende tot het tv-abonnement tot zeven dagen terug vanuit de tv-gids teruggekeken worden. Abonnees die bij Ziggo de abonnementsvorm Ziggo Movies & Series (X)L kopen kunnen met Ziggo GO ook naar honderden titels films en series – waaronder exclusieve content van HBO – kijken.

     

    Inlogprobleem

    Op het gebruikersforum van Ziggo zijn klachten van meerdere abonnees van het kabelbedrijf te lezen die sinds kort inlogproblemen ondervinden. Het gaat om een melding die in het beeld komt dat het maximaal toegestane apparaten dat gelijktijdig van Ziggo GO gebruikt maakt, is overschreden. Dit terwijl op dat moment met slechts één apparaat Ziggo GO wordt gebruikt. Enkele klanten hebben hierdoor het wachtwoord van de persoonlijke MijnZiggo-gebruikersomgeving gewijzigd. De inloggegevens van MijnZiggo worden namelijk ook voor Ziggo GO gebruikt.

     

    Storing

    Naar nu blijkt is dit niet nodig en hoeft niet worden gevreesd dan het account is gehackt. Het lijkt dat het om een storing binnen Ziggo GO gaat. Wie namelijk de beginpagina bekijkt, ziet enkele bewegende streams. Naar nu lijkt worden deze streams als een apart apparaat door Ziggo GO beoordeeld. Omdat deze streams blijkbaar op de achtergrond niet worden stilgezet als naar een ander tabblad binnen Ziggo GO wordt genavigeerd, kan op een gegeven moment de melding in beeld komen dat het maximaal toegestane apparaten is overschreden. Ziggo laat op het gebruikersforum weten dat naar een oplossing van het probleem wordt gezegd. In de tussentijd wordt klanten die deze storing ervaren aangeraden om het gebruikte apparaat minstens een half uur uit te zetten. Na het aanzetten kan Ziggo GO weer gebruikt worden. Wel kan in dat geval het beste direct naar een ander scherm dan het beginscherm genavigeerd worden om hetzelfde probleem met inloggen te omzeilen.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOZiggo Movies & SeriesonlineOTTterugkijkenReplay TVinloginlogprobleemtvtelevisiefilmsseriesstoringabonnementMijnZiggo

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Daniel Craig Collection

      Win de Daniel Craig Collection

      Daniel Craig kruipt dit jaar in No Time to Die voor de laatste keer in de huid van de geliefde geheime agent. De Daniel Craig Collection bundelt al zijn Bond-films tot dusver. Totaal TV mag deze boxset met Casino Royale, Quantum of Solace, Skyfall en Spectre drie keer weggeven.

    TV-TIP Demolition Man

    Demolition Man
    Veronica om 20:00 uur
    In 1996 worden een crimineel en een politieagent allebei ingevroren. In het jaar 2032 weet de crimineel te ontsnappen.

    TV-TIP Brigitte Kaandorp - Eh...

    Brigitte Kaandorp - Eh...
    SBS6 om 20:25 uur
    Brigitte Kaandorp is inmiddels alweer een paar jaartjes ouder en wijzer. Ze heeft voldoende hilarische verhalen te vertellen.

    Interview

    • Winston Gerschtanowitz in Marble Mania

      Winston Gerschtanowitz

      Marble Mania

      In de familieshow Marble Mania strijden drie BN’ers in verschillende behendigheidsspellen en spectaculaire knikkerraces tegen elkaar. Presentator Winston Gerschtanowitz staat de knikkeraars bij. De races worden van commentaar voorzien door Jack van Gelder. We spraken Winston over deze nieuwe show.
      Reacties0 reactie(s)