Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Een groep Ziggo-abonnees heeft sinds enkele dagen last van een zeurende storing bij gebruik van de online tv-dienst Ziggo GO.
    Jarco Kriek
    14 june 2020
    comments 6
    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Ziggo levert aan alle klanten zonder meerkosten bij het abonnement de mobiele en online tv-dienst Ziggo GO. Hiermee kunnen afhankelijk van het gekochte abonnement tot meer dan 120 tv-zenders live op pc, laptop, tablet en smartphone bekeken worden. Verder kan met Replay TV de meeste eerder uitgezonden programma’s van zenders behorende tot het tv-abonnement tot zeven dagen terug vanuit de tv-gids teruggekeken worden. Abonnees die bij Ziggo de abonnementsvorm Ziggo Movies & Series (X)L kopen kunnen met Ziggo GO ook naar honderden titels films en series – waaronder exclusieve content van HBO – kijken.

     

    Inlogprobleem

    Op het gebruikersforum van Ziggo zijn klachten van meerdere abonnees van het kabelbedrijf te lezen die sinds kort inlogproblemen ondervinden. Het gaat om een melding die in het beeld komt dat het maximaal toegestane apparaten dat gelijktijdig van Ziggo GO gebruikt maakt, is overschreden. Dit terwijl op dat moment met slechts één apparaat Ziggo GO wordt gebruikt. Enkele klanten hebben hierdoor het wachtwoord van de persoonlijke MijnZiggo-gebruikersomgeving gewijzigd. De inloggegevens van MijnZiggo worden namelijk ook voor Ziggo GO gebruikt.

     

    Storing

    Naar nu blijkt is dit niet nodig en hoeft niet worden gevreesd dan het account is gehackt. Het lijkt dat het om een storing binnen Ziggo GO gaat. Wie namelijk de beginpagina bekijkt, ziet enkele bewegende streams. Naar nu lijkt worden deze streams als een apart apparaat door Ziggo GO beoordeeld. Omdat deze streams blijkbaar op de achtergrond niet worden stilgezet als naar een ander tabblad binnen Ziggo GO wordt genavigeerd, kan op een gegeven moment de melding in beeld komen dat het maximaal toegestane apparaten is overschreden. Ziggo laat op het gebruikersforum weten dat naar een oplossing van het probleem wordt gezegd. In de tussentijd wordt klanten die deze storing ervaren aangeraden om het gebruikte apparaat minstens een half uur uit te zetten. Na het aanzetten kan Ziggo GO weer gebruikt worden. Wel kan in dat geval het beste direct naar een ander scherm dan het beginscherm genavigeerd worden om hetzelfde probleem met inloggen te omzeilen.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOZiggo Movies & SeriesonlineOTTterugkijkenReplay TVinloginlogprobleemtvtelevisiefilmsseriesstoringabonnementMijnZiggo

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win de dvd van Dune

      Timothée Chalamet speelt Paul Atreides, de erfgenaam van het Huis Atreides. Hij staat op het punt om met zijn familie de planeet Caladan te verlaten voor Arrakis, een woestijnplaneet die ook bekendstaat als Dune. Totaal TV mag de dvd van dit actie-avontuur vijf keer weggeven.

    TV-TIP Frontlinie

    Frontlinie
    NPO 2 om 20:25 uur
    Natuurbehoud en wildbeheer klinkt positief, maar in Zuid-Afrika zorgt dit steeds vaker voor ongelijkheid tussen groepen mensen.

    TV-TIP Keuringsdienst van waarde

    Keuringsdienst van waarde
    NPO 2 om 14:04 uur
    In de supermarkt ligt de luxe paté naast de simpele smeerworst. Het enige verschil is de prijs, maar waarom is dat eigenlijk zo?

    Interview

    • *

      Malou Gorter

      De verschrikkelijke jaren tachtig

      VPRO-dramaserie De verschrikkelijke jaren tachtig is gebaseerd op de gelijknamige roman van Tim Kamps. Het verhaal gaat over een woongroep in de jaren tachtig. Het negenjarige meisje Piet neemt de kijker mee in haar pogingen zich staande te houden binnen de ongewone gezinssituatie.
      Reacties0 reactie(s)