Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Een groep Ziggo-abonnees heeft sinds enkele dagen last van een zeurende storing bij gebruik van de online tv-dienst Ziggo GO.
    Jarco Kriek
    14 june 2020
    comments 6
    Ziggo heeft zeurende storing bij online dienst Ziggo GO

    Ziggo levert aan alle klanten zonder meerkosten bij het abonnement de mobiele en online tv-dienst Ziggo GO. Hiermee kunnen afhankelijk van het gekochte abonnement tot meer dan 120 tv-zenders live op pc, laptop, tablet en smartphone bekeken worden. Verder kan met Replay TV de meeste eerder uitgezonden programma’s van zenders behorende tot het tv-abonnement tot zeven dagen terug vanuit de tv-gids teruggekeken worden. Abonnees die bij Ziggo de abonnementsvorm Ziggo Movies & Series (X)L kopen kunnen met Ziggo GO ook naar honderden titels films en series – waaronder exclusieve content van HBO – kijken.

     

    Inlogprobleem

    Op het gebruikersforum van Ziggo zijn klachten van meerdere abonnees van het kabelbedrijf te lezen die sinds kort inlogproblemen ondervinden. Het gaat om een melding die in het beeld komt dat het maximaal toegestane apparaten dat gelijktijdig van Ziggo GO gebruikt maakt, is overschreden. Dit terwijl op dat moment met slechts één apparaat Ziggo GO wordt gebruikt. Enkele klanten hebben hierdoor het wachtwoord van de persoonlijke MijnZiggo-gebruikersomgeving gewijzigd. De inloggegevens van MijnZiggo worden namelijk ook voor Ziggo GO gebruikt.

     

    Storing

    Naar nu blijkt is dit niet nodig en hoeft niet worden gevreesd dan het account is gehackt. Het lijkt dat het om een storing binnen Ziggo GO gaat. Wie namelijk de beginpagina bekijkt, ziet enkele bewegende streams. Naar nu lijkt worden deze streams als een apart apparaat door Ziggo GO beoordeeld. Omdat deze streams blijkbaar op de achtergrond niet worden stilgezet als naar een ander tabblad binnen Ziggo GO wordt genavigeerd, kan op een gegeven moment de melding in beeld komen dat het maximaal toegestane apparaten is overschreden. Ziggo laat op het gebruikersforum weten dat naar een oplossing van het probleem wordt gezegd. In de tussentijd wordt klanten die deze storing ervaren aangeraden om het gebruikte apparaat minstens een half uur uit te zetten. Na het aanzetten kan Ziggo GO weer gebruikt worden. Wel kan in dat geval het beste direct naar een ander scherm dan het beginscherm genavigeerd worden om hetzelfde probleem met inloggen te omzeilen.

    ZiggoVodafoneZiggoZiggo GOZiggo Movies & SeriesonlineOTTterugkijkenReplay TVinloginlogprobleemtvtelevisiefilmsseriesstoringabonnementMijnZiggo

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • *

      Win de dvd van Mare of Easttown

      Dit paradepaardje uit de HBO-stal vertelt het verhaal van detective Mare Sheehan, briljant vertolkt door Oscarwinnares Kate Winslet. Tijdens het onderzoek naar een moord op een lokale tiener moet zij ook met haar eigen persoonlijke demonen afrekenen. Totaal TV mag vijf keer de dvd weggeven.

    TV-TIP Undercover boss USA

    Undercover boss USA
    RTL Z om 19:30 uur
    Undercover Boss gaat nog steeds als een trein in de VS en vanaf vandaag is het tiende seizoen ook in Nederland te zien.

    TV-TIP The Fifth Element

    The Fifth Element
    Veronica om 20:00 uur
    In de 23ste eeuw wordt het universum bedreigd door een kwade kracht en alleen het Vijfde Element kan de mensheid redden.

    Interview

    • *

      Freek Vonk

      Freeks Jungle School

      In Freeks Jungle School geeft prof. dr. Freek Vonk vanuit ‘zijn hutje in de rimboe’ op geheel eigen wijze biologielessen aan het hele gezin.
      Reacties0 reactie(s)