Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo leverde door fout enkele maanden echt gratis tv aan klanten

    Foutje bedankt. Dit denken enkele klanten van Ziggo: het kabelbedrijf bracht door een administratieve fout het tv-abonnement niet in rekening.
    Jarco Kriek
    14 april 2020
    comments 0
    Ziggo liet klanten gratis tv kijken

    Ziggo heeft duizenden klanten gemiddeld enkele maanden het abonnement voor het basis DKTV-abonnement niet in rekening gebracht. Dit abonnement kost €18,70 per maand. VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer heeft dit aan Nu.nl bevestigd. De nieuwssite kwam erachter dat Ziggo klanten een brief had verzonden waarin het gratis kijken werd gemeld.

     

    Gratis blijft gratis

    Ziggo kan niet zeggen hoeveel klanten gratis hebben gekeken. Volgens woordvoerder Den Heijer gaat het om ‘een paar duizend klanten’ die door een administratieve fout een periode gratis naar tv hebben gekeken. De duur van het gratis kijken verschilt per klant en gaat gemiddeld om ‘enkele maanden’. De betreffende klanten hebben van Ziggo een brief ontvangen dat het abonnementsbedrag vanaf april weer geïnd gaat worden. Omdat het om een fout van Ziggo gaat, hoeven de klanten het niet gefactureerde bedrag niet alsnog te betalen.

    ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieabonnementbasispakketDKTVgratis

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    TV-TIP Heel Vlaanderen bakt - kids

    Heel Vlaanderen bakt - kids
    NPO 3 om 17:50 uur
    België heeft een eigen variant op Heel Holland Bakt en ze hebben ook een junior-editie, met een glansrol voor komiek Jeroom.

    TV-TIP Dwars door de Middellandse Zee

    Dwars door de Middellandse Zee
    NPO 2 om 19:45 uur
    Arnout, Phillip en Ruben zijn doorgedobberd richting de Griekse westkust, waar het gezelschap aanmeert op Kefalonia.

    Interview

    • *

      Tala Gouveia

      McDonald & Dodds

      Een nieuw Brits speurdersduo meldt zich op de plaats delict in de universiteitsstad Bath. Tala Gouveia is hoofdinspecteur Lauren McDonald.
      Reacties0 reactie(s)