1. Nieuws

    Ziggo leverde door fout enkele maanden echt gratis tv aan klanten

    Foutje bedankt. Dit denken enkele klanten van Ziggo: het kabelbedrijf bracht door een administratieve fout het tv-abonnement niet in rekening.
    Jarco Kriek
    14 april 2020
    comments 0
    Ziggo liet klanten gratis tv kijken

    Ziggo heeft duizenden klanten gemiddeld enkele maanden het abonnement voor het basis DKTV-abonnement niet in rekening gebracht. Dit abonnement kost €18,70 per maand. VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer heeft dit aan Nu.nl bevestigd. De nieuwssite kwam erachter dat Ziggo klanten een brief had verzonden waarin het gratis kijken werd gemeld.

     

    Gratis blijft gratis

    Ziggo kan niet zeggen hoeveel klanten gratis hebben gekeken. Volgens woordvoerder Den Heijer gaat het om ‘een paar duizend klanten’ die door een administratieve fout een periode gratis naar tv hebben gekeken. De duur van het gratis kijken verschilt per klant en gaat gemiddeld om ‘enkele maanden’. De betreffende klanten hebben van Ziggo een brief ontvangen dat het abonnementsbedrag vanaf april weer geïnd gaat worden. Omdat het om een fout van Ziggo gaat, hoeven de klanten het niet gefactureerde bedrag niet alsnog te betalen.

    ZiggoVodafoneZiggotvtelevisieabonnementbasispakketDKTVgratis

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Watchmen

      Win 5x Watchmen

      De wereld op zijn kop: superhelden en gemaskerde vigilantes worden niet langer als helden gezien. Ze zijn opgejaagd wild en worden vogelvrij verklaard. Watchmen wisselt sci-fi af met drama en kaart op een confronterende wijze actuele thema’s uit onze maatschappij aan. Totaal TV mag de dvd van deze superheldenserie vijf keer weggeven.

    TV-TIP GoodFellas

    GoodFellas
    Veronica om 20:30 uur
    Henry Hill, half Iers, half Siciliaans, groeit op in Brooklyn en kijkt erg op naar de plaatselijke maffiosi. Hij hangt wat rond in hun buurt, begint wat boodschappen en kleine opdrachten voor hen te doen, en wint de sympathie van bendeleider Paulie Cicero. Zo wordt Henry geïntroduceerd in de wereld van de misdaad en daarin toont hij zich een grote belofte.

    TV-TIP Criminal Minds

    Criminal Minds
    RTL Crime om 02:00 uur
    In de eerste aflevering van het veertiende seizoen lopen Reid en Garcia gelijk al gevaar. Ze zijn ontvoerd door een gevaarlijke sekteleider.

    Interview

    • Carolina Lo Galbo 5 uur show

      Carolina Lo Galbo

      5 uur show

      De 5 uur show is nieuw leven ingeblazen. Carolina Lo Galbo en Brecht van Hulten brengen - week op, week af - dagelijks het persoonlijke verhaal achter het nieuws.
      Reacties0 reactie(s)