Ziggo profiteert van focus op wifi bij nieuwe abonnementen
Bij de nieuwe wifi-abonnementsvormen levert Ziggo standaard en zonder meerkosten wifi-versterkers. Het doel is duidelijk. Het kabelbedrijf wil nieuwe en bestaande klanten die naar de nieuwe abonnementsvormen overstappen binnen hun woning de beste internetervaring bieden. Afhankelijk van het gekozen abonnement worden tot drie extra wifi-punten zonder extra kosten meegeleverd. Wifi krijgt ook bij andere providers de nodige aandacht. Alleen zijn bij concurrenten van Ziggo, zoals KPN en Odido, aanvullende wifi-punten om het eigen draadloze netwerk te verbeteren niet standaard inbegrepen en moeten deze meestal aanvullend worden gehuurd of gekocht.
Umlaut
De sterkere positie bij draadloze internetverbindingen wordt zichtbaar in de resultaten van het onlangs door Umlaut gepresenteerde onderzoek. Ziggo kwam als beste Nederlandse provider uit de test op het onderdeel download. Dit is opvallend. Ziggo levert met maximaal 2 Gb/s een lagere internetsnelheid dan sommige glasvezelproviders. KPN levert via glasvezel een dubbele snelheid. Odido en Delta leveren zelfs vier keer zo snel internet. Het Umlaut-onderzoek richt zich echter niet op bekabelde connecties. Het vergelijkt de onderlinge prestaties van providers via draadloze verbindingen, bijvoorbeeld bij gebruik op tablets en smartphones. Het succes van Ziggo op het onderdeel download is voor een groot deel te danken aan de gewijzigde focus met een sterkere wifi-propositie.
Vast internet
Dit wordt duidelijker als naar andere, belangrijkere onderdelen van de internetverbinding wordt gekeken. Zo scoort Ziggo – ondanks dat het Umlaut-onderzoek zich richt op draadloze verbindingen – minder goed bij de uploadsnelheid. Dit komt door de huidige maximale uploadsnelheid die Ziggo bij abonnementen levert. Die is maximaal 120 Mb/s. Maar deze snelheid wordt alleen geleverd bij het duurste Wifi Extra Groot-abonnement. Slechts een beperkt aantal klanten heeft dit abonnement. Ondanks dat de wifi-verbinding technisch wellicht een hogere snelheid kan leveren, lopen Ziggo-klanten tegen de limiet van de uploadsnelheid aan. Ook op het onderdeel latency (reactiesnelheid) moet Ziggo het afleggen tegen glasvezelconcurrenten. KPN en Odido scoren met het snellere glasvezelnetwerk begrijpelijk beter. Al is de vraag hoe de verhoudingen zijn als Ziggo op alle aansluitingen internet via DOCSIS 4.0 gaat leveren.
