1. Nieuws

    Ziggo verbetert klantenservice met MijnZiggo-app

    Ziggo heeft de MijnZiggo-app openbaar gemaakt. Met deze app wil het kabelbedrijf de klantenservice op een hoger niveau brengen.
    Jarco Kriek
    9 december 2019
    comments 6
    Ziggo MijnZiggo app

    De MijnZiggo-app is beschikbaar voor tablets en smartphones die functioneren op de besturingssystemen van Apple (iOS en iPadOS) en Google (Android). Ziggo biedt met de nieuwe app klanten op intuïtieve wijze een duidelijk inzicht in het abonnement dat bij het kabelbedrijf wordt gekocht. De MijnZiggo-app biedt daarnaast de helpende hand bij het instellen van apparatuur. Tevens kan directe hulp van de klantenservice ingeroepen worden. De MijnZiggo-app is gratis te gebruiken door alle klanten van het kabelbedrijf die een actief MijnZiggo-account bezitten.

     

    Contact met Ziggo

    Vooral het directe contact met de klantenservice is een belangrijk onderdeel van de app. Op deze manier hoeft bijvoorbeeld niet telefonisch contact met de helpende handen van het kabelbedrijf gelegd te worden. MijnZiggo is hiermee een nieuwe vorm van webcare. Voor klanten van het kabelbedrijf is via de app ook een duidelijk inzicht te krijgen in abonnementskosten, het verbruik buiten de abonnementen en in de facturen van geleverde Ziggo-diensten. Tevens kunnen eventuele nog openstaande facturen direct via MijnZiggo-app met Ideal betaald worden.

    ZiggoVodafoneZiggoMijnZiggoappklantenserviceabonnementtvtelevisieinternet

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    • Le Mans '66

      Win vijf keer een VIP-pakket van Le Mans 66

      Academy Award-winnaars Matt Damon en Christian Bale schitteren in Le Mans ‘66, gebaseerd op het merkwaardige waargebeurde verhaal van Ford tegen Ferarri. Totaal TV mag vijf keer een VIP-pakket van dit actiedrama weggeven, met daarin een steelbook editie van Le Mans ’66, een poster én een Pathé Thuis kijkcode.

    TV-TIP Koppensnellers

    Koppensnellers
    NPO 3 om 20:25 uur
    Het spijkerharde serpent Dana de Graaf keert na jaren van afwezigheid terug naar Nederland en grijpt op gehaaide wijze de leiding over een ingedutte krant.

    TV-TIP Cloverfield

    Cloverfield
    Spike om 20:30 uur
    Vijf New Yorkse vrienden organiseren een afscheidsfeest voor een vriend die naar Japan vertrekt. Terwijl het feest in volle gang is, wordt de stad plotseling aangevallen door een gigantisch monster. Niets en niemand ontziend, baant het zich een weg door New York. De vrienden moeten rennen voor hun leven en leggen in een chaotische, beangstigende nacht alles vast met hun videocamera.

    Interview

    • In de voetsporen van de Bevrijding is vanaf 28 maart te zien bij NPO 2

      Philip Freriks

      In de voetsporen van de bevrijding

      Philip Freriks gaat in gesprek met bevrijders die een einde maakten aan de Duitse bezetting, en met burgers die er middenin zaten.
      Reacties0 reactie(s)