Kies nú voor een abonnement met korting Word abonnee
Abonneer nú met korting Word abonnee
  1. Nieuws

    Ziggo verlengt aangepaste dienstverlening: dit zijn de maatregelen

    De coronamaatregelen die VodafoneZiggo heeft genomen, zijn door het mediabedrijf tot in ieder geval 28 april verlengd.
    Jarco Kriek
    3 april 2020
    comments 0
    VodafoneZiggo verlengt coronamaatregelen
    Foto ProShots

    De eerder door VodafoneZiggo – en de bedrijfsonderdelen Vodafone en Ziggo – aangekondigde maatregelen die tot 6 april gelden, worden volgens VodafoneZiggo-woordvoerder Hans den Heijer tot 28 april verlengd. “Ja, in principe verlengen ook wij onze maatregelen tot deze nieuwe datum. Continuïteit en capaciteit van onze netwerken en diensten zijn nu belangrijker dan ooit voor al onze klanten. Onze hoogste prioriteit ligt daarom nu bij het voorkomen en verhelpen van storingen en het waarborgen van deze capaciteit. Vanzelfsprekend staan hierbij de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten centraal.”

     

    VodafoneZiggo volgt adviezen

    De adviezen van de overheid zijn voor VodafoneZiggo leidend in eventuele aanpassingen op de afwijkende dienstverlening. “We blijven de ontwikkelingen rondom het coronavirus nauwgezet volgen. Waar passend nemen we aanvullende maatregelen volgens RIVM-voorschriften om verdere verspreiding van het coronavirus te beperken. We rekenen hierbij op ieders begrip”, aldus Den Heijer.

     

    Coronamaatregelen

    Hans den Heijer somt de maatregelen op die VodafoneZiggo vanwege de coronacrisis heeft genomen en die nu tot 28 april zijn verlengd:

     

     - Gepland en aangekondigd regulier onderhoudswerk door onze monteurs is opgeschort.

    - We doen enkel nog noodzakelijk onderhoud en werk dat essentieel is voor de continuïteit en capaciteit van ons netwerk.

    - Veel van dit essentiële onderhoudswerk gebeurt ’s nachts en buiten, bijvoorbeeld aan kabels of wijkkasten.

    - Als het voor het verhelpen van een storing noodzakelijk is om in een huis of bedrijf te zijn, volgen monteurs de nodige voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen, ze schudden geen handen.

    - Klanten waarbij eerder al werkzaamheden waren aangekondigd, worden hierover snel geïnformeerd. 

    ZiggoVodafoneVodafoneZiggotvtelevisieinternettelefoontelefoniebellenvastmobielonderhoudnetwerkcorona

    Reacties

  1. Doe mee en win!

    TV-TIP Ambulance UK

    Ambulance UK
    RTL 5 om 19:30 uur
    Het zesde seizoen over deze Britse helden keert terug naar de plek waar het ooit allemaal begon: Londen.

    TV-TIP Hunted vips

    Hunted vips
    NPO 3 om 20:25 uur
    In deze speciale VIP-editie jagen der Hunters op bekende Nederlanders zoals Dennis Weening en Kim Feenstra.

    Interview

    • Tom Hanks in News of the World

      Tom Hanks

      News of the World

      Met meer dan zestig films op zijn cv kun je Tom Hanks gerust een Hollywoodveteraan noemen. Toch stak hij op de set van western News of the World nog iets op van zijn elfjarige collega Helena.
      Reacties0 reactie(s)