Ziggo-klanten klagen over niet-doorspoelbare reclame bij eigen opname tv-programma’s

Al enige tijd is er rumoer bij klanten van meerdere providers over het niet kunnen doorspoelen van reclameblokken bij eigen opnamen van tv-programma’s van enkele commerciële tv-zenders. Delta gaat hierin op het eerst oog het verst mee in. Waar andere providers dergelijke restricties – mochten die er al zijn – opleggen bij de zenders van RTL Nederland, doet Delta dit ook bij enkele zenders van andere mediabedrijven, zoals Disney. Delta liet eerder aan Totaal TV weten dat dit te maken heeft met afspraken die met contentaanbieders zijn gemaakt.

Uitbreiding

Ziggo voegt in mindere mate restricties toe aan het terugkijken van eigen opname van RTL-zenders. Voor het terugkijken van een eigen opname wordt een niet-doorspoelbaar reclameblok van maximaal een minuut getoond. Hierna vervallen alle restricties en kan binnen de volledige opname naar hartenlust voor- een achteruit gespoeld worden binnen de opname. Verschillende Ziggo-klanten melden nu echter dat het kabelbedrijf bij enkele programma’s zoals RTL Weer lijkt te experimenten met een volledig niet-doorspoelbaar reclameblok, net zoals het geval is bij Delta en Odido. Hiervan is overigens alleen sprake als de bruikleendecoders Mediabox Next en Next Mini worden gebruikt. Bij het opnemen en terugkijken van programma’s via eigen hardware en met gebruik van DVB-C kan altijd en bij elke zender onbeperkt doorgespoeld worden.

Mogelijkheden

KPN hanteert geen enkele restrictie bij het terugkijken van eigen opnames via cloudPVR. Ook niet bij RTL-zenders. Deze provider laat aan Totaal TV weten dat het geen plannen heeft om dit in te voeren en vermeldt zelfs bij de omschrijving van het opnemen-abonnement dat doorspoelen van reclameblokken mogelijk is. Ook de meeste abonnees van OTT-dienst NLZIET kunnen reclamevrij kijken naar eerder uitgezonden programma’s van zenders van NPO, RTL Nederland en Talpa Network. Alleen met het goedkoopste abonnement met reclame is dit niet mogelijk.