Caiway compenseert klanten na landurige emailstoring

Caiway compenseert een groot deel van haar klanten vanwege grote en langdurige storingen met de email in de laatste twee weken van oktober. De compensatie bestaat uit het tijdelijk beschikbaar stellen van extra zenderpakketten, waaronder Fox Eredivisie.

Jan-Hein Visser

2 november 2016

comments 0

Caiway compenseert klanten na landurige emailstoring

Caiway ondervond grote problemen met de emailstoring die al half oktober opspeelde. Veel klanten konden daardoor hun email niet verzenden of ontvangen of de mails kwamen veel later aan bij zowel verzender als verzorger. Het telecombedrijf uit het Westland had veel tijd nodig om de problemen met haar email-servers volledig op te lossen. Caiway maakt na een eerder gratis weekeinde Fox Eredivisie 1 daarom deze zender nu twee weken voor iedereen beschikbaar. Ook het pakket TV plus maakt deel uit van de compensatie voor de storingen en is vanaf 2 november te zien. Klanten die deze pakketten al hebben, krijgen geen extra compensatie, maar Caiway heeft hiermee de best mogelijke afweging gemaakt.

TV-TIP Death in Paradise

BBC First om 17:25 uur

Een wetenschapper wordt dood gevonden naast een actieve vulkaan, en een politieonderzoek lijkt niet eens nodig. Rechercheur Humphrey Goodman vertrouwt het toch niet helemaal en doet een vreemde ontdekking. In het zesde seizoen krijgt Humphrey hulp van een nieuwe collega: Jack Mooney. Vaste kijkers weten dat we hém in de toekomst nog wel eens terugzien. In Groot-Brittanië is Death in Paradise al aan de veertiende reeks toe: die verschijnt begin 2025.

TV-TIP Bestemming X

RTL 4 om 20:00 uur

De negen overgebleven avonturiers vervolgen hun tocht naar bestemming X, zonder exact te weten waar ze zijn. Onderweg krijgen ze opdrachten vol hints, misleidingen en verborgen aanwijzingen. Danique, Julia en Dirk winnen als eerste een privilege waarmee ze exclusieve informatie verkrijgen.