Viaplay jaagt kijkers weer naar illegale IPTV: voetbalfans woest over Premier League
Het maandelijkse prijskaartje voor voetballiefhebbers die het complete live-aanbod van Premier League-wedstrijden binnen handbereik wil hebben, is dit nieuwe voetbalseizoen opgelopen tot 27 euro per maand. Dit bedrag is gebaseerd op de prijzen die gelden voor reclamevrije abonnementen op Viaplay en Prime Video die maandelijks op te zeggen zijn.
Sublicentie
Viaplay heeft namelijk een sublicentie verkocht aan streamingdienst Prime Video van Amazon voor de zaterdagmiddagwedstrijden die beginnen om 13.30 uur. Hierdoor zijn deze wedstrijden niet meer live beschikbaar voor Viaplay-abonnees. Om deze wedstrijden te zien is dus een extra abonnement nodig. De verkoop van de sublicentie was al eerder door de media bekendgemaakt. Viaplay heeft de eigen abonnees echter niet of in ieder geval onvoldoende hierover geïnformeerd. Zo waren er op sociale media veel klachten van Viaplay-abonnees die de Premier League wedstrijd Manchester City – Tottenham Hotspur niet konden kijken.
ACM
Een deel van de klagende klanten heeft hierover een klacht ingediend bij toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Zij riepen andere abonnees op dit voorbeeld te volgen. Of de gang naar ACM enig effect heeft is de vraag. Bij de marktintroductie van Viaplay in Nederland meer dan drie jaar geleden waren er veel klachten over wegvallende verbindingen en slechte bereikbaarheid. Toen bleek ACM een tandloze tijger te zijn omdat eigenaar Viaplay Group een Zweeds bedrijf was. Het kon toen alleen de Zweedse toezichthouder verzoeken handelend op te treden omdat ACM hiertoe zelf niet bevoegd was.
Beeldkwaliteit
Wat opviel was dat de Premier League voetbalwedstrijden die door Prime Video worden uitgezonden een betere beeldkwaliteit hebben. Een dergelijke situatie is ook zichtbaar bij Formule 1. De beeldkwaliteit van dezelfde content die op F1 TV Pro wordt uitgezonden is aanzienlijk beter dan Viaplay. Dit heeft vooral te maken met een de mindere bandbreedte van de Viaplay-streams in combinatie met minder goede beeld- en compressietechnieken.
Illegaal kijken
De recente ontwikkelingen bij de Premier League worden zonder twijfel verwelkomd door de aanbieders van illegale IPTV-abonnementen. Door kijkers op kosten te jagen met een extra Prime Video-abonnement duwt Viaplay de fans van Engels voetbal in hun armen. Omdat de contentketting zo sterk is als de zwakste schakel hebben ook tv-providers als Ziggo, KPN en Odido plus streamingdiensten als Netflix en Videoland te maken met de nieuwe situatie bij Viaplay. Wie voor illegale IPTV kiest vanwege het Engelse voetbal krijgt er namelijk automatisch de Nederlandse zenderpakketten en het streamingaanbod bij. Het wordt dan wel heel verleidelijk om daar ook niet meer voor te betalen.
